網(wǎng)上購物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究.pdf

1、隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸走向成熟，便利的網(wǎng)上購物消費(fèi)模式被廣大消費(fèi)者所接受，網(wǎng)上購物正以其獨(dú)特的魅力吸引著越來越多的消費(fèi)者，然而網(wǎng)上購物模式自身的特點(diǎn)及特殊的交易方式?jīng)Q定了消費(fèi)者在享受購物快捷、便利的同時(shí)也承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)交易的特定風(fēng)險(xiǎn)，要切實(shí)保護(hù)網(wǎng)上購物消費(fèi)者權(quán)益，必須根據(jù)其特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理制度，最終建立管理法規(guī)。本文以網(wǎng)上購物消費(fèi)者與網(wǎng)上經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題為研究對(duì)象，分四部分對(duì)其進(jìn)行論述，首先介紹了網(wǎng)

2、上購物的發(fā)展歷程及概念，其次通過對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)銷售行為和消費(fèi)者網(wǎng)上購買行為的具體分析總結(jié)出了網(wǎng)上購物的特點(diǎn)，指出了網(wǎng)上購物行為的法律保護(hù)缺陷，然后從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法角度和消費(fèi)者維權(quán)角度對(duì)網(wǎng)上購物行為的法律缺陷進(jìn)行分析，找出了使網(wǎng)上購物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題大量出現(xiàn)的原因，最后介紹了大量國外立法的內(nèi)容及經(jīng)驗(yàn)，提出了給網(wǎng)上購物消費(fèi)者創(chuàng)造良好環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)采取的方法，包括:完善政府對(duì)網(wǎng)上購物消費(fèi)的監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)業(yè)者自律、嚴(yán)厲打擊