小額消費者權益保護研究.pdf

1、中文圖書分類號：中文圖書分類號：D912.29D912.29小額消費者權益保護研究小額消費者權益保護研究學生姓名：楊思羽所在院系：法學院專業(yè)名稱：經(jīng)濟法學研究方向：市場規(guī)制法屆別：2014屆（在職）導師姓名：楊仕兵副教授論文完成時間：2014年4月安徽財經(jīng)大學碩士學位論文小額消費者權益保護小額消費者權益保護研究研究內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會主義法制的健全，小額消費中的消費者權益保護問題也日益受到社會各界的重視，本

2、文主要針對小額消費者的權益保護問題展開。在種類繁多的消費中，小額消費所占的比例是最大的，對老百姓實際生活的影響也是最大的，大量的小額消費糾紛的發(fā)生，以及在實際中糾紛解決的困難性，讓消費者和國家都意識到在小額消費者權益保護方面需要更多的關注和各類制度的進一步健全。而我國目前消費者權益保護的實體法和程序法缺乏對于小額消費者的特別保護，具體表現(xiàn)在維權途徑缺乏針對性、懲罰性賠償標準“得不償失”、程序法缺乏對于小額消費糾紛的具體規(guī)定等方面，因此，

3、小額消費糾紛中的消費者權益保護面臨著嚴峻的形勢。文章參考其他國家和地區(qū)小額消費者權益保護制度的經(jīng)驗，通過以下措施來完善我國小額消費糾紛中的消費者權益保護:一是完善《消費者權益保護法》和小額消費訴訟制度，增加對小額消費維權和小額消費訴訟更具體明確的規(guī)定，以增加小額消費維權的實際可操作性，使其真正實現(xiàn)有法可依；二是完善在小額消費者權益保護上消費者協(xié)會和行業(yè)協(xié)會的作用，實現(xiàn)小額消費者合法權益的多方面保護；并完善和健全小額消費仲裁制度以及加強政