某三甲綜合醫(yī)院近7年護理質(zhì)量考核現(xiàn)狀分析.pdf

1、目的：本研究旨在通過對某三甲綜合醫(yī)院近7年護理質(zhì)量控制考核結(jié)果的回顧，分析該院護理質(zhì)量控制現(xiàn)狀，并通過問卷調(diào)查分析影響該院護理質(zhì)量的因素，進而為管理者制定有針對性的策略促進醫(yī)院護理質(zhì)量持續(xù)改進提供科學(xué)依據(jù)。
　　方法：通過對某三甲綜合醫(yī)院近7年護理質(zhì)量控制考核結(jié)果的分析，統(tǒng)計護理文書管理組、消毒隔離組、整體護理管理組、安全管理組、環(huán)境物品管理組扣分項目及對應(yīng)護士；自行設(shè)計調(diào)查問卷，采用整群抽樣法對該院臨床護士進行影響護理質(zhì)量因素的

2、調(diào)查；計數(shù)資料采用構(gòu)成比進行統(tǒng)計描述，采用?2檢驗進行統(tǒng)計推斷。計量資料采用均數(shù)±標準差進行統(tǒng)計描述。
　　結(jié)果：
　　1.護理文書管理組：扣分人數(shù)比例最高，年齡≤25歲、工齡≤3年、低學(xué)歷護士為主要扣分人群，調(diào)查結(jié)果顯示護士工作責任心、醫(yī)院支持、理論知識的掌握、臨床人力配置對其影響較大。
　　2.護理消毒隔離組：年齡在26～30歲，工齡<10年，職稱為護師的人員為主要扣分人群，調(diào)查結(jié)果顯示護士工作責任心、醫(yī)院支持、工

3、作環(huán)境、相關(guān)部門的配合對其影響較大。
　　3.整體護理管理組：扣分人數(shù)和扣分頻次增長幅度最高，年齡在26～30歲，工齡在4～10年，職稱為護師的人員為主要扣分人群，調(diào)查結(jié)果顯示護士工作責任心、醫(yī)院支持、醫(yī)護關(guān)系、溝通能力、臨床人力配置對其影響較大。
　　4.安全管理組：年齡在26～40歲，工齡在4～10年，職稱為護師的人員為主要扣分人群，調(diào)查結(jié)果顯示護士工作責任心、醫(yī)院支持、工作經(jīng)驗、實踐操作技能對其影響較大。
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