跨境服務(wù)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)——以代購(gòu)為例.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，許多國(guó)家已進(jìn)入“服務(wù)主導(dǎo)型”的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式，其服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重普遍超過(guò)70％。消費(fèi)者的消費(fèi)方式也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并且這種轉(zhuǎn)變促使企業(yè)將業(yè)務(wù)重心由生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供服務(wù)，對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注也聚焦于服務(wù)供應(yīng)鏈。近年來(lái)，由于國(guó)外產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者開(kāi)始追求國(guó)外產(chǎn)品，對(duì)跨境服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行研究迫在眉睫。而代購(gòu)作為跨境服務(wù)供應(yīng)鏈的一個(gè)重要分支，一直是廣大民眾和學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)，近幾年的市場(chǎng)交易

2、規(guī)模更是以101.9%左右的增速不斷擴(kuò)大。代購(gòu)產(chǎn)品的跨境性決定了代購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作離不開(kāi)國(guó)內(nèi)代購(gòu)商和國(guó)外采購(gòu)商間的相互協(xié)作。然而，代購(gòu)行業(yè)中企業(yè)的異質(zhì)性又決定了國(guó)內(nèi)代購(gòu)商與國(guó)外采購(gòu)商的利益目標(biāo)不會(huì)完全一致，并且在代購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈中，國(guó)外采購(gòu)商擁有私有信息具有信息優(yōu)勢(shì)，其在與國(guó)內(nèi)代購(gòu)商合作時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)偷懶或怠工等行為。因而國(guó)內(nèi)代購(gòu)商就迫切需要設(shè)計(jì)一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)防范上述行為的發(fā)生。
　　目前在現(xiàn)有文獻(xiàn)中對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的研究多集中

3、于旅游服務(wù)供應(yīng)鏈，尚無(wú)對(duì)跨境服務(wù)供應(yīng)鏈的相關(guān)研究；在激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)研究中，諸多學(xué)者都曾在各自文獻(xiàn)的對(duì)策建議部分提到過(guò)聲譽(yù)激勵(lì)，但真正將“聲譽(yù)”因素納入激勵(lì)模型的卻很少，并且這極少數(shù)考慮到的聲譽(yù)都是基于委托方的聲譽(yù)；此外，以往的激勵(lì)機(jī)制模型往往只考慮了委托方對(duì)代理方的正向激勵(lì)，缺乏代理方對(duì)委托方的逆向激勵(lì)。針對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈中存在的這些不足，本文從以下四方面展開(kāi)研究。首先，本文以代購(gòu)這個(gè)全新視角為例來(lái)作為跨境服務(wù)供應(yīng)鏈的研究背景，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行

4、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)研究；其次，本文將作為代理方的國(guó)外采購(gòu)商聲譽(yù)納入激勵(lì)模型中進(jìn)行研究；然后，本文在考慮了國(guó)外采購(gòu)商的聲譽(yù)因素后，從單向激勵(lì)和雙向激勵(lì)兩個(gè)方面建立模型并對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，分析討論了雙向激勵(lì)模型相比于只考慮單向激勵(lì)的模型存在的優(yōu)勢(shì)；最后，本文通過(guò)數(shù)值仿真對(duì)兩種模型進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)各參數(shù)間的對(duì)比結(jié)果及各參數(shù)與其它相關(guān)參數(shù)之間的關(guān)系是否存在變化。
　　研究表明，當(dāng)在激勵(lì)模型中考慮基于國(guó)外采購(gòu)商聲譽(yù)的逆向激勵(lì)時(shí)，即使國(guó)內(nèi)代購(gòu)商對(duì)其支