柔性導向人力資源實踐對群體公民行為的影響研究.pdf

1、隨著企業(yè)競爭環(huán)境動態(tài)性的不斷升級，知識型員工及新生代員工不斷步入職場，實現(xiàn)員工及其所在群體間的和而不同，提升員工群體的工作效率，增進員工群體的協(xié)作，提升組織內(nèi)部的靈活性，降低組織內(nèi)耗具有十分重要的意義。1983年Organ D.W等研究者提出了“組織公民行為”的概念并對其進行了明確的定義。在隨后的研究中，國內(nèi)外研究者深化和豐富了組織公民行為的研究，并將個體層面的研究拓展到了群體層面。目前關(guān)于群體公民行為的實證研究仍舊相對較少，如何更好的

2、培養(yǎng)與促進群體公民行為是學術(shù)與實踐中都需要深入思考的問題。目前已有研究表明有效的人力資源實踐對群體公民行為有積極的影響?；诖?，本文試圖從柔性導向人力資源實踐的角度出發(fā)，探討這種尊重并順從人性，對員工及其群體進行多方面考慮，注重提升員工工作能力及適應能力，注重從員工內(nèi)心需求激勵員工的靈活的人力資源實踐對群體公民行為的影響。
　　本研究在梳理現(xiàn)有文獻基礎之上，形成了柔性導向人力資源實踐、組織支持感、群體凝聚力、群體公民行為測量量表，

3、運用問卷調(diào)查的方式，赴企業(yè)收集了443份有效問卷，考察了四個變量之間相互關(guān)聯(lián)。并將其納入同一模型當中，探討柔性導向人力資源實踐對群體公民行為的影響機理，分析組織支持感與群體凝聚力的中介作用。驗證了柔性導向人力資源實踐與群體公民行為在整體和維度層面上顯著的正相關(guān)關(guān)系，以及組織支持感與群體凝聚力在柔性導向人力資源實踐與群體公民行為關(guān)系間的部分中介作用。
　　根據(jù)研究結(jié)果我們認為，為更好地培育與觸發(fā)群體公民行為，企業(yè)管理部門及管理者可以