沃爾沃公司績效管理案例研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識(shí)到自身內(nèi)部的績效管理機(jī)制會(huì)對(duì)員工的積極性和良好的財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用，因此國內(nèi)外對(duì)于績效管理的關(guān)注度持續(xù)上升，同時(shí)企業(yè)也在不斷地完善自己的績效管理體系，在這樣的大前提下，本文的理論分析和案例研究都有了基礎(chǔ)。
　　本文在綜述國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，運(yùn)用績效管理理論，采用案例分析方法，對(duì)沃爾沃公司績效管理問題進(jìn)行了研究。首先，主要梳理了對(duì)于績效管理近年來的研究脈絡(luò)，并通過與績效考核的比對(duì)

2、得出績效管理的相應(yīng)特點(diǎn)，了解了績效管理擁有激勵(lì)、溝通、支持和價(jià)值這四方面的作用，站在內(nèi)外、長短期和SMART原則三個(gè)維度探討了績效管理指標(biāo)的制定從而奠定了績效考評(píng)的基礎(chǔ)，還對(duì)績效管理和財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。其次，運(yùn)用沃爾沃公司這一具體實(shí)例，通過沃爾沃公司2009-2015年這六年的績效報(bào)告數(shù)據(jù)，從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三個(gè)維度展現(xiàn)了以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為工具的績效管理體系的運(yùn)用，并通過此運(yùn)用來展示其效果和

3、不足。最后，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了沃爾沃公司績效管理的特點(diǎn)也找出了其存在的不足，根據(jù)仍可探討的方向?qū)τ诳冃Ч芾淼奈磥戆l(fā)展進(jìn)行了展望。
　　通過這樣的研究方法，本文得出了這樣的結(jié)論：首先，績效管理指標(biāo)在從財(cái)務(wù)性到非財(cái)務(wù)性轉(zhuǎn)變，對(duì)應(yīng)的是更多元的考核方法并行，而且績效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，因此過程控制貫徹于整個(gè)流程當(dāng)中，不僅僅只是考核，還注重評(píng)價(jià)和反饋；其次，沃爾沃公司通過具有全面性、長遠(yuǎn)性和有效性這三個(gè)方面的特點(diǎn)的績效管理使得經(jīng)營績效也取得