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1、高校提供的教育屬于公共服務(wù)范疇,高校中每一位參與教育學(xué)習(xí)過程的學(xué)生都應(yīng)享有對(duì)現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,而現(xiàn)行高校體育教學(xué)作為教育服務(wù)的一個(gè)種類,對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估,成績(jī)量化評(píng)價(jià)過于突出,偏重于標(biāo)準(zhǔn)化與定量化,缺乏足夠靈活性,且缺乏參與的主體學(xué)生的參與。藝術(shù)類高校以其特殊的知識(shí)背景與片面的專業(yè)學(xué)習(xí)的性質(zhì),決定了它與其他綜合類大學(xué)完全不同的學(xué)生基礎(chǔ),因其學(xué)生具有思想活躍,求新求異的意識(shí)強(qiáng)、追求個(gè)性等特點(diǎn),故藝術(shù)類高校體育課常規(guī)除具有教、學(xué)
2、等特點(diǎn)外,學(xué)生的思想特點(diǎn)、個(gè)人認(rèn)同、行為傾向等因素對(duì)體育課教學(xué)質(zhì)量相較于綜合類高校有著更為重要的影響。本文采用人文社會(huì)學(xué)調(diào)查方法“滿意度”原理來考察吉林省藝術(shù)類高校學(xué)生對(duì)體育課滿意度的現(xiàn)狀,并通過統(tǒng)計(jì)整理分析調(diào)查結(jié)果對(duì)出現(xiàn)的一些問題提出合理化建議,發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)系統(tǒng)中的主體地位,利用他們對(duì)吉林省藝術(shù)類高校體育課的滿意度調(diào)查中做出的全面回饋,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題了,為吉林省藝術(shù)類高校的體育教學(xué)質(zhì)量的提高,加快吉林省藝術(shù)類高校體育課程改革的進(jìn)
3、展提供可靠的依據(jù),使改革工作更能遵循“以學(xué)生為本”的原則,貼近實(shí)踐、收到實(shí)效。
本文以顧客滿意度為評(píng)價(jià)方法,利用PZB的服務(wù)質(zhì)量SERVQUAL量表制定出與吉林省藝術(shù)類高校學(xué)生對(duì)體育課滿意度的五個(gè)維度以及22個(gè)下屬指標(biāo),對(duì)吉林省內(nèi)的2所專業(yè)藝術(shù)類高校本科學(xué)生進(jìn)行體育課滿意度測(cè)量,通過實(shí)證分析,得出吉林省藝術(shù)類高校學(xué)生對(duì)體育課質(zhì)量普遍不滿意,人口特性學(xué)中的年級(jí)以及院校身份、專業(yè)的不同對(duì)學(xué)生滿意度有明顯影響。而吉林省藝術(shù)類高校學(xué)生
4、對(duì)體育課的五個(gè)維度的滿意度和權(quán)重的分析,以及學(xué)生行為傾向的研究,表明學(xué)生不滿意的主要因素和次主要因素都是什么,并通過實(shí)證和研究數(shù)據(jù)證明,吉林省藝術(shù)類高校體育課學(xué)生滿意度與學(xué)生行為傾向存在正比性相關(guān)關(guān)系。
基于以上結(jié)論,本文認(rèn)為,可以用藝術(shù)類高校體育課學(xué)生滿意度來衡量反映藝術(shù)類高校體育課的服務(wù)質(zhì)量高低,其可以作為評(píng)價(jià)體育課教學(xué)質(zhì)量高低的一個(gè)重要指標(biāo)。大學(xué)生作為高校的主人公,進(jìn)行體育課滿意度測(cè)量,了解學(xué)生對(duì)藝術(shù)類高校體育課這一服務(wù)
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