N銀行蘇州分行電子銀行產品營銷現狀與問題研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著計算機、互聯網、手機等技術的快速發(fā)展，電子銀行產品作為一種全新的商業(yè)銀行業(yè)務模式，憑借其方便性、快捷性、交易成本低和效率高等特點，受到越來越多的客戶歡迎，它可以有效分擔銀行柜臺人員的壓力，提升銀行的服務水平和質量，它也深受國內商業(yè)銀行的推崇。電子銀行產品是商業(yè)銀行業(yè)務的向外延伸和拓展，是未來商業(yè)銀行賴以生存不可或缺的競爭手段。N銀行蘇州分行是中國 N銀行總行下轄的二級分行，資本實力雄厚，服務意識強烈，下轄一級支行十幾個，二級支行和網

2、點150多個，自助存取款設備將近1000臺，網點在蘇州市分布廣泛，遍布整個蘇州城鄉(xiāng)。
　　雖然蘇州 N銀行的電子銀行產品起步較晚，但發(fā)展速度很快，目前電子銀行業(yè)務的客戶規(guī)模已經突破800萬。本文從理論與實際相結合的角度剖析了蘇州 N銀行的電子銀行產品的營銷狀況，采取提出問題、分析問題、解決問題的思路，對 N銀行營銷過程中比較突出的問題進行了逐一分析。本文第三部分詳細分析了N銀行蘇州分行電子銀行產品的營銷狀況，介紹了產品的發(fā)展歷程和

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