TH物流公司績效管理改進(jìn)研究.pdf

1、隨著市場競爭的加劇，需求的不確定性與日俱增，企業(yè)均試圖通過轉(zhuǎn)型和變革，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，擴(kuò)大市場占有率、提高凈利潤率，使企業(yè)各個(gè)層級(jí)都能調(diào)動(dòng)起來，績效管理可以說是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革的有力工具之一，本文試圖借助績效管理的相關(guān)理論，對(duì)TH物流公司績效管理改進(jìn)方案的實(shí)施提出可行的對(duì)策。
　　論文運(yùn)用績效管理、平衡計(jì)分卡、層次分析法等理論，在回顧國內(nèi)外績效管理理論的基礎(chǔ)之上，分析了企業(yè)的基本情況與績效管理現(xiàn)狀，借助于5W1H提問技術(shù)、文獻(xiàn)法、深

2、度訪談法對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，指出了績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)、績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)不合理、績效管理計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相分離三個(gè)方面的問題，并依次在績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)、基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績效計(jì)劃制定三個(gè)方面設(shè)計(jì)了改進(jìn)措施，其中，利用平衡計(jì)分卡理論從財(cái)務(wù)、客戶、公司內(nèi)部經(jīng)營、公司學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面對(duì) TH物流公司的績效考核指標(biāo)進(jìn)行了全面的分析與設(shè)計(jì)，利用層次分析法理論對(duì)TH物流公司績效指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)；并詳細(xì)闡述了

3、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與績效計(jì)劃的制定。最后從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與各方支持、落實(shí)績效管理制度、落實(shí)授權(quán)管理與反饋面談、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)四個(gè)層面提出了績效改進(jìn)的保障措施。
　　論文通過全面了解TH物流公司績效管理現(xiàn)狀，系統(tǒng)的提出了改進(jìn)績效管理的措施與對(duì)策，它對(duì)改變TH物流公司滯后的績效管理體系和改善TH物流公司的運(yùn)作與研究具有突出的意義，對(duì)指導(dǎo)TH物流公司正確運(yùn)用平衡計(jì)分卡改善績效管理體系的實(shí)踐有重要的參考價(jià)值，對(duì)同類型的物流企業(yè)也具有重要的借鑒