組織公正、心理授權(quán)與知識(shí)型員工沉默行為的關(guān)系研究.pdf

1、員工沉默行為會(huì)對(duì)員工在組織中的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)造成影響，尤其是知識(shí)型員工，他們擁有更多的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，往往能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問題，并形成自己的看法。如果員工及時(shí)的指出問題所在，組織就能快速解決問題，如果員工選擇沉默，這樣就會(huì)影響組織的決策質(zhì)量。
　　對(duì)于員工來說，他們是否愿意為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策出謀劃策，很大程度上取決于環(huán)境和個(gè)體兩個(gè)因素。環(huán)境因素對(duì)員工的行為具有明顯的影響，同時(shí)員工也會(huì)及時(shí)調(diào)整自我行為從而適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。

2、如果一個(gè)組織具有積極、開放的氛圍，同時(shí)讓員工產(chǎn)生積極的授權(quán)感知，員工會(huì)更加愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。以往的研究已經(jīng)證明，組織公正會(huì)對(duì)員工沉默行為產(chǎn)生影響，但是究竟是積極影響還是消極影響，仍存在爭(zhēng)論；而感知到的心理授權(quán)一直也被認(rèn)為是聯(lián)系環(huán)境因素和個(gè)體因素的中介變量。
　　因此，本文從環(huán)境和個(gè)體兩個(gè)因素通過相互作用，從而決定一定行為的觀點(diǎn)出發(fā)，以知識(shí)型員工為研究對(duì)象，選取組織公正和心理授權(quán)兩個(gè)角度研究知識(shí)型員工的沉默行為。本研究在理論分

3、析的基礎(chǔ)上，建立了三者之間的影響關(guān)系模型。通過在知識(shí)型員工中進(jìn)行問卷調(diào)查，用SPSS20.0和AMOS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)研究變量之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：組織公正除了直接影響知識(shí)型員工的沉默行為之外，其領(lǐng)導(dǎo)解釋和分配公正兩個(gè)維度還通過心理授權(quán)這個(gè)聯(lián)系環(huán)境和個(gè)體的“黑箱”對(duì)沉默行為產(chǎn)生影響。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，不同個(gè)體特征的知識(shí)型員工沉默行為有著顯著差異。
　　最后，通過組織公正和心理授權(quán)二者組合的分析，針對(duì)知識(shí)型員工的不同特