機關單位考核辦法

1、機關單位考核辦法為全面加強****機關隊伍建設，建立職責明確、辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎罰分明的工作運行機制，提高機關工作效能和科學管理水平，充分調(diào)動全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保各項工作任務的圓滿完成，制定本辦法。一、 總體要求強化機關干部職工的政治意識、大局意識和責任意識，提高完成各項工作任務的能力。樹立服務觀念，改進和優(yōu)化服務質量，增強效率意識、責任意識和落實意識，確保機關工作協(xié)調(diào)、高效運行。二、考核原則（一）實

2、事求是、效率優(yōu)先。對局機關各科室工作進行分解量化，合理確定重點工作目標，通過綜合考核反映和評價各部門工作風貌和工作實績。（二）有效有用、鼓勵創(chuàng)新。以目標考核促工作落實，設立創(chuàng)新工作項目和加分項目，倡導鼓勵各部門創(chuàng)造性地開展工作，激發(fā)進取精神和創(chuàng)新意識。（三）獎懲結合、激勵促進?？己私Y果作為評定先進和實施獎懲的重要依據(jù)，在局機關建立起有效有序的競爭激勵機制，增強全局干部職工的責任心、凝聚力、創(chuàng)造力。度、服務標準、廉政建設等事項有書面承諾，

3、得 2 分；如承諾內(nèi)容不齊全，扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。限時辦結制：根據(jù)職責和提速的要求，科學合理確定所承辦事項的辦理時限，得 2 分；對即辦事項，沒有即時辦理的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；對限時辦理事項，經(jīng)辦人員沒有限時辦結的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。首問負責制：首問人員沒有做到接待熱情禮貌、用語文明的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；首問人員沒有按照首問負責制的要求，接待、解答、受理或者引導辦理有關事項的

4、，發(fā)現(xiàn) 1 次扣0.5 分，扣滿 2 分為止。一次性告知制：對服務對象要求辦理的事項，經(jīng)辦人員沒有一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料或不予辦理的理由的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分；對需一次性告知的事項，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，沒有以書面形式告知當事人的，發(fā)現(xiàn) 1 次扣 0.5 分，扣滿 2 分為止。2、作風建設（8 分）嚴格實行機關工作考勤制、工作去向報告制，健全崗位責任制，得 2 分。嚴格遵守機關作息時間，無故遲到早退，每