太平洋產(chǎn)險湖南分公司經(jīng)營績效評價體系改進(jìn)研究.pdf

1、在過去幾年中，我國保險業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了可喜的成績，但在經(jīng)營管理中暴露出許多問題。在日益激烈的市場競爭過程中，強(qiáng)化對保險公司的管理，引導(dǎo)保險業(yè)健康有序發(fā)展，提高行業(yè)的效率和活力，成為了保險公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)。因此，建立科學(xué)的經(jīng)營績效評價機(jī)制，成為保險監(jiān)管的基本要求，同時也是保險公司促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的必然選擇。
　　本文以中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司（以下簡稱太保產(chǎn)險湖南公司）現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體

2、系為研究對象，通過對太保產(chǎn)險湖南公司現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體系進(jìn)行深入分析，指出其在評價指標(biāo)構(gòu)建、運行實施機(jī)制過程中所存在的問題。針對上述問題，通過重構(gòu)評價指標(biāo)，優(yōu)化運行實施機(jī)制等措施對現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體系進(jìn)行改進(jìn)。同時，指出改進(jìn)后的經(jīng)營績效評價體系在實施過程中可能出現(xiàn)的問題，并從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、信息系統(tǒng)等三個方面，提出了相應(yīng)的實施保障措施。太保產(chǎn)險湖南公司經(jīng)營績效評價體系的改進(jìn)以加快公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐、提升公司可持續(xù)價值增長能力為指導(dǎo)思想

3、，并遵循全面性、公平公正、財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合、定量與定性指標(biāo)相結(jié)合、發(fā)展與效益相協(xié)調(diào)的基本原則。改進(jìn)后的經(jīng)營績效評價指標(biāo)框架涵蓋成本效益控制、資產(chǎn)管控、業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、顧客及員工滿意度管理以及年度重點工作落實等多個方面。然后，通過權(quán)重的合理設(shè)置，有效平衡公司長期利益與短期利益之間的關(guān)系。最后，通過建立實時高效的跟蹤反饋機(jī)制和多維評價結(jié)果運用機(jī)制對運行機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)。
　　本文的研究結(jié)論對太平洋產(chǎn)險湖南分公司改進(jìn)