太平洋產(chǎn)險湖南分公司經(jīng)營績效評價體系改進研究.pdf

1、在過去幾年中，我國保險業(yè)在業(yè)務發(fā)展方面取得了可喜的成績，但在經(jīng)營管理中暴露出許多問題。在日益激烈的市場競爭過程中，強化對保險公司的管理，引導保險業(yè)健康有序發(fā)展，提高行業(yè)的效率和活力，成為了保險公司及監(jiān)管機構的首要任務。因此，建立科學的經(jīng)營績效評價機制，成為保險監(jiān)管的基本要求，同時也是保險公司促進經(jīng)營轉型、增強可持續(xù)發(fā)展能力的必然選擇。
　　本文以中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司（以下簡稱太保產(chǎn)險湖南公司）現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體

2、系為研究對象，通過對太保產(chǎn)險湖南公司現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體系進行深入分析，指出其在評價指標構建、運行實施機制過程中所存在的問題。針對上述問題，通過重構評價指標，優(yōu)化運行實施機制等措施對現(xiàn)行經(jīng)營績效評價體系進行改進。同時，指出改進后的經(jīng)營績效評價體系在實施過程中可能出現(xiàn)的問題，并從組織結構、企業(yè)文化、信息系統(tǒng)等三個方面，提出了相應的實施保障措施。太保產(chǎn)險湖南公司經(jīng)營績效評價體系的改進以加快公司戰(zhàn)略轉型步伐、提升公司可持續(xù)價值增長能力為指導思想

3、，并遵循全面性、公平公正、財務與非財務指標相結合、定量與定性指標相結合、發(fā)展與效益相協(xié)調(diào)的基本原則。改進后的經(jīng)營績效評價指標框架涵蓋成本效益控制、資產(chǎn)管控、業(yè)務發(fā)展、渠道建設、業(yè)務質(zhì)量控制、顧客及員工滿意度管理以及年度重點工作落實等多個方面。然后，通過權重的合理設置，有效平衡公司長期利益與短期利益之間的關系。最后，通過建立實時高效的跟蹤反饋機制和多維評價結果運用機制對運行機制進行改進。
　　本文的研究結論對太平洋產(chǎn)險湖南分公司改進