長城人壽湖南分公司績效管理體系改進研究.pdf

1、隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和與世界經(jīng)濟體制接軌的加快，企業(yè)面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境。人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)構建核心競爭力中扮演起越來越重要的角色。績效管理作為人力資源管理中重要模塊，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化與分解，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最有效工具。我國企業(yè)由于歷史及文化背景的影響，引入績效管理的時間較晚，如何構建先進的績效管理體系以應對市場競爭顯得尤其迫切和意義重大。目前我國大多數(shù)企業(yè)采用了績效管理，但是很多效果不理想，特別是中小型企

2、業(yè)使用過程中遇到了較大困難。
　　本文以長城人壽湖南分公司為研究對象，介紹了選題的背景與意義，總結了國內(nèi)外績效管理研究成果，提出本文研究的內(nèi)容與方法。通過對長城人壽湖南分公司的發(fā)展概況及績效管理現(xiàn)狀研究，發(fā)現(xiàn)了績效管理中存在的問題，即績效目標與公司戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏科學的績效指標體系、員工參與度不高、績效結果運用范圍狹窄，并剖析問題出現(xiàn)的原因。在此基礎上，選擇了以關鍵績效指標法為主結合平衡積分卡法的方式，進行績效管理體系改進方案設計，