女性導(dǎo)游員工作-生活平衡對(duì)離職傾向的影響研究.pdf

1、目前，我國(guó)擁有一大批全職導(dǎo)游，導(dǎo)游從業(yè)人員的隊(duì)伍在不斷壯大。但是，每年仍有大量的導(dǎo)游人員陸續(xù)離開(kāi)工作崗位，這其中以女性導(dǎo)游員為主，究其原因主要是女性的身份和社會(huì)對(duì)其角色期望值高，使其承受著來(lái)自工作和家庭的雙重角色壓力，經(jīng)常面臨比較嚴(yán)重的工作-家庭沖突。因此，本研究以女性導(dǎo)游員為研究對(duì)象，實(shí)證分析工作-生活平衡對(duì)其離職傾向的影響，并檢測(cè)心理資本在其中存在的中介作用。
　　通過(guò)文獻(xiàn)回顧，本研究梳理了工作-生活平衡、心理資本、離職傾向三

2、者的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建了相關(guān)的概念模型，修改完善了三個(gè)變量的量表，采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)使用SPSS17.0分析軟件，應(yīng)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、相關(guān)分析和回歸分析，得出以下主要結(jié)論:工作-生活平衡顯著負(fù)向影響導(dǎo)游人員離職傾向;心理資本會(huì)顯著負(fù)向影響導(dǎo)游人員離職傾向;心理資本在工作-生活平衡與離職傾向之間起到中介作用;婚姻，有無(wú)子女對(duì)工作-生活平衡、心理資本沒(méi)有顯著差別。
　　針對(duì)研究結(jié)論，對(duì)旅游企業(yè)降低女性導(dǎo)游人員的流