河南游客訪韓購物消費行為研究.pdf

1、近年來，中國的國際地位不斷提高，中韓兩國不管是正式的合作關(guān)系還是非正式的民間交往都在不斷加強，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶來的是中國居民的生活水平不斷得到改善，而且更加注重精神需求的滿足，中國游客不再僅僅滿足于國內(nèi)旅游，出國游，尤其是以周邊國家為旅游目的地的短距離出境游成為熱點。而河南目前作為中國目前人口的第一大省，每年前往韓國旅游、購物的游客也越來越多。筆者在河南留學(xué)，相比其他省份來說，更熟悉河南的環(huán)境及人文特征。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)到韓國旅游的游客主

2、要是以購物為主。本文章采用描述分析法、問卷調(diào)查法和交叉分析法，根據(jù)河南旅行社及韓國旅游局提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過在韓國境內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷、了解河南游客的購物因素、走訪赴韓河南游客等方法，對河南游客赴韓購物行為進行分析，并針對河南游客的基本信息特點、購物需求、購物心理等方面的因素進行分析，并得出以下結(jié)論:
　　第一、河南游客訪韓購物消費情況主要是:購物消費地點主要在免稅店，購物消費的目的主要是自己使用或者贈送，前往韓國的旅游方式主要是組

3、團，前往韓國的次數(shù)以2-3次居多，購物的時間段主要集中在休假時或者物品打折季，購物消費的主要物品是化妝品類和服裝類，購物消費單件最貴物品價值5001-10000元之間，消費金額上線不確定性較大，購物消費主要原因物品的韓國地方文化特色和質(zhì)量有保證，選擇購物消費店鋪類型主要是免稅店，韓國商品優(yōu)于中國國內(nèi)商品主要原因在于質(zhì)量更有保證，了解韓國購物消費信息的途經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)或者他人介紹。
　　第二、河南游客訪韓購買的商品滿意度主要體現(xiàn)在款式、質(zhì)

4、量、價格、時尚性、性價比、售后等方面。在款式、質(zhì)量、價格、時尚性、性價比五個方面都是滿意比例高于一般或者不滿意比例，但是在售后方面滿意比例要低于一般的比例，但是高于不滿意比例，整體算一般。
　　根據(jù)結(jié)論，文章對河南游客訪韓購物消費提出以下建議:
　　1、開發(fā)不同檔次和價格的訪韓旅游商品。
　　2、優(yōu)化團體游客消費結(jié)構(gòu)。
　　3、購物安排以河南游客訪韓喜好的商品為主。
　　4、擇物美價廉的購物場所。