河南高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)用戶需求研究.pdf

1、作為學(xué)校重要的文獻信息中心，圖書館一直在協(xié)助教學(xué)和科研的位置上發(fā)揮著極其重要的作用，其存在的重要宗旨就是盡可能的給用戶提供好的服務(wù)。而對用戶需求的了解和掌握則是圖書館員工的工作重心。對高校圖書館學(xué)科館員的用戶需求的相關(guān)影響因素進行分析，并找出其中的關(guān)聯(lián)因素，以此為基礎(chǔ)提出高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)提升策略，具有一定的現(xiàn)實意義。
　　論文包括六部分：第一部分為緒論，主要介紹研究背景及意義、國內(nèi)外的相關(guān)研究狀況和論文的主要研究架構(gòu)、內(nèi)容和

2、方法及其中的創(chuàng)新點。第二部分介紹高校圖書館學(xué)科館員制度與國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)實踐。第三部分主要對河南高校圖書館學(xué)科館員的需求現(xiàn)狀作出了分析和全面調(diào)查，采用的方法為訪談法，揭示出其中的特征和內(nèi)容。第四部分為對河南省高校學(xué)科館員服務(wù)用戶需求影響因素的實證研究。利用訪談法進行數(shù)據(jù)收集，依據(jù)扎根理論進行歸納和分析，分析出其中最關(guān)鍵的影響因素，并構(gòu)建影響因素關(guān)系模型。第五部分，結(jié)合第三部分和第四部分的結(jié)論，提出基于用戶需求的提升河南省高校