LD商業(yè)地產(chǎn)公司NYA廣場跨文化工程項目風(fēng)險管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，全球各個國家間資本流動往來日益頻繁，工程項目的合作愈來愈多。與普通工程項目不同，跨文化工程項目需要協(xié)調(diào)擁有不同文化背景的雇員，與他國政府談判，并面對他國地產(chǎn)市場的激烈競爭。在這一系列過程中，地產(chǎn)企業(yè)將會面臨一系列不同于普通工程項目的風(fēng)險，因此針對跨文化工程項目進(jìn)行風(fēng)險識別與應(yīng)對具有重要的實踐意義。本文以LD商業(yè)地產(chǎn)NYA廣場跨文化工程項目為例，針對HYA廣場工程項目，提出了跨文化工程項目風(fēng)險識別和應(yīng)對的方案。

2、>　　在識別和應(yīng)對環(huán)境風(fēng)險方面，本文運用了解釋結(jié)構(gòu)模型方法，對跨文化工程項目中可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行識別和分級。建立跨文化工程項目可能面臨的風(fēng)險清單，并得出政府態(tài)度是一個跨文化工程項目所面臨的環(huán)境風(fēng)險中最為根本和重要的因素。在此基礎(chǔ)上，針對風(fēng)險清單提出應(yīng)對風(fēng)險的措施:事先對工程項目東道國政治、經(jīng)濟信息進(jìn)行研究調(diào)查，簽訂嚴(yán)格的合同，以對本公司的利益進(jìn)行保護(hù)。此外，盡量讓本公司跨文化工程項目的生命周期避開重大的、影響力深遠(yuǎn)的政治事件（如總統(tǒng)換屆

3、選舉），也是可以考慮的應(yīng)對措施。
　　在識別和應(yīng)對溝通風(fēng)險方面，本文首先運用數(shù)據(jù)挖掘的方法，在中國知網(wǎng)上對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行抓取和分析，總結(jié)出專家學(xué)者們在跨文化工程項目領(lǐng)域重點研究的若干項溝通風(fēng)險。進(jìn)而運用霍夫斯塔德模型和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模型的方法對識別出的風(fēng)險進(jìn)行了應(yīng)對。對于文化差異引起的溝通風(fēng)險，需要項目管理人員充分理解本國和東道主國的文化差異，采用科學(xué)的管理方法。如在美國員工占據(jù)多數(shù)的項目部門，應(yīng)該任命領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對民主，樂于聽取員工意見，

4、能讓員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)，而在組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)采用相對扁平化的組織結(jié)構(gòu)，避免權(quán)利集中于領(lǐng)導(dǎo)，使美國員工感到反感，進(jìn)而引發(fā)溝通風(fēng)險，給跨文化工程項目造成損失。對于溝通過程不暢和信息曲解引起的溝通風(fēng)險，本文建立了NYA廣場跨文化工程項目信息流動網(wǎng)絡(luò)，并利用點的中間中心度特征和卡茲影響力特征篩選出在NYA廣場工程項目的溝通交流中占據(jù)關(guān)鍵位置的人，針對該部分員工進(jìn)行重點深入的跨文化培訓(xùn)，既節(jié)省了大規(guī)模進(jìn)行跨文化培訓(xùn)的費用，節(jié)省了人力、物力和