包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為影響的實(shí)證研究.pdf

1、伴隨著工作場(chǎng)所多樣性程度的提高，如何管理多樣性的勞動(dòng)力成為許多企業(yè)管理者，人力資源管理者和管理專(zhuān)家面臨的重要挑戰(zhàn)，也引起了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注和研究。近幾年來(lái)，隨著多樣性研究領(lǐng)域的不斷深化和拓展，包容性成為探討工作場(chǎng)所多樣性及其管理的重要研究理論和視角。在包容性研究的理論框架中，強(qiáng)調(diào)管理多樣性能力和包容性工作環(huán)境構(gòu)建的包容性領(lǐng)導(dǎo)及其對(duì)組織績(jī)效的影響逐漸成為多樣性和包容性的研究焦點(diǎn)和重要內(nèi)容。與此同時(shí)，隨著領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)域和內(nèi)容的不斷拓展，

2、包容性領(lǐng)導(dǎo)作為關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)具體類(lèi)型，已經(jīng)成為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)行為研究關(guān)注的焦點(diǎn)和重要領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)，包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為有著緊密的聯(lián)系，但是，目前有關(guān)包容性領(lǐng)導(dǎo)及其對(duì)員工態(tài)度和行為影響的研究才剛剛起步，大都停留在理論層次的探討，相應(yīng)的實(shí)證研究較少。此外，領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為之間的“黑箱”一直是研究者關(guān)注的重要問(wèn)題，已有的研究還表明，許多不同的領(lǐng)導(dǎo)行為能夠通過(guò)有效的影響心理所有權(quán)和團(tuán)隊(duì)凝聚力來(lái)影響員工的態(tài)度和行為。但是，很少有研

3、究探討心理所有權(quán)和團(tuán)隊(duì)凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為之間的作用機(jī)制。因此，從實(shí)證角度考察包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為影響的作用機(jī)制，對(duì)于深化和拓展多樣性、包容性以及包容性領(lǐng)導(dǎo)的研究理論和內(nèi)容具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
　　本研究基于包容性和包容性領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，選擇離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義作為員工態(tài)度和行為的結(jié)果變量，心理所有權(quán)為中介變量，團(tuán)隊(duì)凝聚力作為中介變量和調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為的影響機(jī)制模

4、型。在此基礎(chǔ)上，選擇問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，采用跨層次中介和調(diào)節(jié)模型，來(lái)探索包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為的影響，心理所有權(quán)在包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為影響中的中介作用，以及團(tuán)隊(duì)凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度和行為影響中的中介作用和調(diào)節(jié)作用。
　　實(shí)證研究結(jié)果表明:包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;包容性領(lǐng)導(dǎo)與心理所有權(quán)之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;心理所有權(quán)

5、與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;心理所有權(quán)部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工離職傾向之間的關(guān)系，心理所有權(quán)完全中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工反生產(chǎn)工作行為之間的關(guān)系，心理所有權(quán)部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工犬儒主義之間的關(guān)系;包容性領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)凝聚力具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;團(tuán)隊(duì)凝聚力與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;團(tuán)隊(duì)凝聚力部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工犬儒主義之間的關(guān)系;

6、團(tuán)隊(duì)凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有調(diào)節(jié)作用，換言之，與低凝聚力的團(tuán)隊(duì)相比，在高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中，包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義之間的相關(guān)關(guān)系更顯著。
　　本研究對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行了討論，研究發(fā)現(xiàn)表明，本研究不僅豐富了包容性和多樣性以及領(lǐng)導(dǎo)行為研究的內(nèi)容和視角，也為組織的管理實(shí)踐和決策提供了重要的參考依據(jù)。具體而言，一方面，從理論和實(shí)證的角度拓展和驗(yàn)證了包容性領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)文化背

7、景下的適用性，為包容性領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)情境下的后續(xù)研究提供了理論和實(shí)證研究的基礎(chǔ)。另一方面，本研究構(gòu)建了包容性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工消極態(tài)度和行為的影響機(jī)制模型，開(kāi)創(chuàng)性的研究了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工消極態(tài)度和行為之間的“黑箱”機(jī)制。同時(shí)，本研究進(jìn)一步考察和驗(yàn)證了心理所有權(quán)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、犬儒主義等相關(guān)概念和理論在中國(guó)文化背景下的適用性，為心理所有權(quán)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、犬儒主義等變量的后續(xù)研究提供了相應(yīng)的理論借鑒和指導(dǎo)。此外，本文還進(jìn)一步指出了研究不足和局限性以及未來(lái)可