XX旅行社基于業(yè)務(wù)流程再造的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整.pdf

1、四川師范大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性及使用授權(quán)聲明本人聲明：所呈交學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師．羞薹塑塾蕉指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。本人承諾：已提交的學(xué)位論文電子版與論文紙本的內(nèi)容一致。如因不符而引起的學(xué)術(shù)聲譽(yù)上的損失由本人自負(fù)。本人同意所撰寫學(xué)位論文的使用授權(quán)遵照

2、學(xué)校的管理規(guī)定：學(xué)校作為申請學(xué)位的條件之一，學(xué)位論文著作權(quán)擁有者須授權(quán)所在大學(xué)擁有學(xué)位論文的部分使用權(quán)，即：1 ) 已獲學(xué)位的研究生必須按學(xué)校規(guī)定提交印刷版和電子版學(xué)位論文，可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫供檢索；2 ) 為教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流目的，學(xué)?？梢詫⒐_的學(xué)位論文或解密后的學(xué)位論文作為資料在圖書館、資料室等場所或在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上供閱讀、瀏覽。本人授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并

3、通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)。( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)?一虢如懺參簽字日黝1 肄1 乞月f 鄉(xiāng)日導(dǎo)師簽名：專名簽字咿／r 蛑1 2 - 月2 - q l jA b s t r a c tW i t h t h e r a p i d d e v e l o p m e n t o f m o d e m n e t w o r k i n f b n n a t i o nt e c h n o l o g y , B

4、 u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n gh a sg o taw i d er a n g e o fd e v e l o p m e n ta n da p p l i c a t i o n ．T h i sk i n d o f n e w m a n a g e m e n t m o d e l c l a i m so r g a n i z a t i o

5、n t oc h a n g et h e w a y s o fw o r k i n gw h i c h b a s e s o nt h e t h e o r y o fA d a mS m i t h ”d i v i s i o n o fl a b o r “ ．I nt h e m e a n w h i l e ，t h i sn e wm e t h o da d v o c a t e so r g a n i

6、z a t i o nt o t r y t om a k ei n t e g r a la n dc o h e r e n tp r o c e s st or e p l a c et h ef r a g m e n t e db e f o r ei no r d e r t oa e q u i r ef u n d a m e n t a li m p r o v e m e n t i ni t sj o bp e r

7、 f o r m a n c e ．T h eP r o c e s s R e e n g i n e e r i n gn e c e s s a r i l y r e q u i r e s c o r r e s p o n d i n g c h a n g e s i no r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e 。F u n c t i o n a l o r g a n

8、i z a t i o ns t r u c t u r eo ft h e t r a v e la g e n c vi nt h ep a s tm a k e st h ed e p a r t m e n t sw o r k i nt h e i ro w n w a y , i g n o r i n gt h er e a l i z a t i o no ft h e o v e r a l l o b j e c t

9、 i v e s o ft h e o r g a n i z a t i o n ，a n d t h e f r i c t i o n b e t w e e n d e p a r t m e n t sg r e a t l yr e d u c et h ec o s t o ft h eo p e r a t i o n a l e f f i c i e n c yo ft h e o r g a n i z a t i

10、 o n ．B u s i n e s sP r o c e s s R e e n g i n e e r i n gr e q u i r e st h eo r i g i n a lf u n c t i o n a lo r g a n i z a t i o ns t r u c t u r et ob ec h a n g e di n t o t h e P r o c e s so r i e n t e d o r

11、g a n i z a t i o n s t r u c t u r e ．T h en e wo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e e m p h a s i z e s t h e c o n t i n u i t y o ft h e e n t i r e b u s i n e s sp r o c e s s ．T h e v a r i o u sd e p a r

12、t m e n t sa r en ol o n g e rg u i d e db yt h e i rf u n c t i o n s ，t h e ya r eo r i e n t e db yp r o c e s si n s t e a d ．T h e yf o c u so nt h e e n t i r eo b j e c t i o n ．S u c hk i n do fo r g a n i z a t

13、i o n s t r u c t u r ei sh e l p f u l t o f o r ms t r o n g c o h e s i o n i n s i d et h e o r g a n i z a t i o n S O a s t o p r o m o t em o r ee f f i c i e n to p e r a t i o n ．B a s e do n t h e b u s i n e s

14、 sp r o c e s s c o n d i t i o n so f X X t r a v e la g e n c v i nt h ep r e s e n t s t a g e ，t h i s a r t i c l ec o m e so u ti d e a st or e f o r mo nt h et h e o r yo f B u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i

15、n e e r i n g ，i na d d i t i o nd e s i g n sn e w p r o c e s s e st oi m p r o v e t h ee m c i e n c vo fo r g a n i z a t i o n s a n dr e o r g a n i z e s t h e o r g a n i z a t i o ns t r u c t u r e i n o r d e