湖南移動(dòng)營(yíng)銷渠道集中化管理研究.pdf

1、改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)獲得了迅速發(fā)展，人們的收入水平和生產(chǎn)、生活方式也隨之改變，各個(gè)行業(yè)均受到了沖擊，發(fā)生了深刻變革以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，通信行業(yè)也不例外，尤其是進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了這種變革。湖南移動(dòng)作為通信行業(yè)的一員，也在面臨著這種變革。其中，營(yíng)銷渠道作為湖南移動(dòng)銷售的重要通道，受到?jīng)_擊最大，急需改革。在當(dāng)前通信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的背景下，實(shí)體營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)型是必然性的，對(duì)此我們研究了湖南移動(dòng)的營(yíng)銷渠道集中化管理問題。<

2、br>　　本文首先分析了通信行業(yè)的發(fā)展歷史及目前所面臨的問題，指出了營(yíng)銷渠道集中化改革的必然性。隨后，我們進(jìn)行了文獻(xiàn)研究，在進(jìn)行了營(yíng)銷渠道定義后，主要研究了營(yíng)銷渠道理論的發(fā)展歷程及營(yíng)銷渠道管理理論，為營(yíng)銷渠道集中化管理提供理論支撐。接著我們對(duì)湖南移動(dòng)的營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且指出了湖南移動(dòng)營(yíng)銷渠道存在的問題。接下來(lái)我們進(jìn)行了湖南移動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況的分析，并且仔細(xì)研究了國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商及其他行業(yè)的優(yōu)秀管理案例，為接下來(lái)的營(yíng)銷渠道集中化

3、管理策略的提出提供參考。最后，根據(jù)我們對(duì)營(yíng)銷渠道理論、湖南移動(dòng)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀和環(huán)境的研究，以及對(duì)優(yōu)秀案例的借鑒提出了我們自己的營(yíng)銷渠道集中化管理策略：做好管理支撐和服務(wù)支撐兩項(xiàng)支撐工作，完成統(tǒng)一分層分級(jí)來(lái)理順營(yíng)銷渠道體系，同時(shí)配合統(tǒng)一酬金歸集、統(tǒng)一星級(jí)評(píng)定工作，接著統(tǒng)一業(yè)務(wù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)權(quán)限集中，統(tǒng)一人員管理激發(fā)員工積極性，最后統(tǒng)一營(yíng)銷渠道服務(wù)為營(yíng)銷渠道提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　本文提出的營(yíng)銷渠道集中化管理策略不僅具有相關(guān)理論支撐，而且是具有一