基于CMM軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究.pdf

1、我國(guó)加入WTO后，軟件業(yè)不可避免地要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)擁有巨大的軟件市場(chǎng)和世界公認(rèn)的軟件開(kāi)發(fā)資源，在基礎(chǔ)研究和對(duì)技術(shù)前瞻性的把握上，也有自己的優(yōu)勢(shì)，就整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言也優(yōu)于印度。此外，中國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)人員費(fèi)用比較低廉，僅是世界市場(chǎng)的1/3左右。雖然中國(guó)人并不缺乏軟件開(kāi)發(fā)的天賦，但是在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的今天，先天不足的管理痼疾使我們舉步維艱，難以擺脫小作坊式的軟件開(kāi)發(fā)模式。而印度軟件業(yè)從一開(kāi)始就立足于為美國(guó)軟件企業(yè)服務(wù)，并

2、遵循其軟件開(kāi)發(fā)的管理模式，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。如何加強(qiáng)管理、改善軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程、提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品成為軟件企業(yè)面臨的巨大難題。管理上的問(wèn)題不能得到徹底的解決，軟件的質(zhì)量就無(wú)從談起。只有高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品才能幫助其提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，也只有高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品才是中國(guó)軟件廠商與國(guó)際軟件廠商競(jìng)爭(zhēng)的根本武器。 目前軟件工程的研究把重點(diǎn)放在了如何有效管理軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量體制和方法上面，研究者借鑒傳統(tǒng)制造業(yè)的質(zhì)量管理和控制理論，引入全面管理的理念，

3、把軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程看成具體的、特定的、對(duì)軟件加工制造的過(guò)程，形成了一些管理和規(guī)范軟件過(guò)程的管理體系，其中最具影響的就是美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)提出的軟件能力成熟度模型-CMM(CapabilityMaturityModel)。 CMM的創(chuàng)新之處是引進(jìn)了管理、改進(jìn)缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，但缺少如何實(shí)施的方法和措施，只是提供了達(dá)到各個(gè)成熟度等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為軟件質(zhì)量的兩個(gè)重要的支撐點(diǎn)管理和技術(shù)，如何將二者結(jié)合在一起，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中貫徹

4、管理思想，對(duì)軟件質(zhì)量的提高有著重要的意義。 論文根據(jù)我國(guó)軟件企業(yè)規(guī)模小、管理觀念缺乏，重技術(shù)輕管理的現(xiàn)狀，結(jié)合CMM管理方面和軟件工程技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，從軟件項(xiàng)目管理角度，借鑒CMM全面質(zhì)量管理思想，將CMM關(guān)鍵過(guò)程域中的關(guān)鍵實(shí)踐與軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的一系列開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，對(duì)瀑布模型進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員、管理人員、質(zhì)量管理人員始終貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理的思想，堅(jiān)持事前計(jì)劃、事中控制、事后評(píng)估的工作方法，堅(jiān)持全過(guò)程、