基于過程改進的軟件質量管理研究.pdf

1、軟件產品作為信息技術的核心，其質量管理的重要程度已經(jīng)到了不容忽視的地步。但軟件產品是一種特殊的邏輯產品，它的“制造”過程基本等同于“設計”過程，顯然不能生搬硬套硬件產品質量管理方法來管理軟件產品的質量，因此，需要建立專門針對軟件產品的質量管理方法。 本文在前人研究的基礎上，對目前國際上流行的軟件質量管理的理論和方法進行深入研究，重點討論了當前較為通用的兩種軟件質量管理的標準——IS09001質量管理標準和CMM(能力成熟度模型)

2、，并分析二者的相關性和差異性，以過程改進為基本思想，將IS09001質量管理標準與CMM第二級——可重復級的規(guī)范進行整合，提出了以IS09001質量管理標準為框架，CMM為補充和細化的軟件質量管理方案。 在參考通用企業(yè)的質量管理體系有效性評價方法的基礎上，針對前面建立的軟件質量管理體系，提出了軟件質量管理體系的有效性評價的指標體系，并按照定性分析和定量分析相結合的思路，采用模糊綜合評價方法和層次分析法(AHP)，提出軟件質量管理