上海港集裝箱碼頭裝卸業(yè)務(wù)流程的革新.pdf

1、本論文從上海港的宏觀環(huán)境和周圍競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析入手，闡述上海港面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，指出上海港要建設(shè)國(guó)際航運(yùn)中心，集裝箱碼頭在軟硬件方面的改革勢(shì)在必行。尤其是在管理水平和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)方面同國(guó)外先進(jìn)集裝箱碼頭存在相當(dāng)大的差距。本論文綜合應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí)，對(duì)集裝箱碼頭裝卸業(yè)務(wù)流程的分析與研究，為上海港各集裝箱碼頭提供業(yè)務(wù)流程革新再造的建議。 首先，論文分析了上海港集裝箱碼頭目前實(shí)施BPR(BusinessProcessReengi

2、neering，業(yè)務(wù)流程再造)的必要性和可行性。處于第二次碼頭集裝箱業(yè)務(wù)管理的歷史性飛躍前夕的上海港集裝箱碼頭必須抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的革新再造。 緊接著，論文從上海港集裝箱碼頭四個(gè)業(yè)務(wù)流程存在的不足，設(shè)想流程再造后將會(huì)達(dá)到的效果和目的，并用簡(jiǎn)單淺顯的文字描述如何對(duì)現(xiàn)有流程的革新。本論文還借鑒了日本港集裝箱貨物運(yùn)輸?shù)恼撌觯岢隽松虾８奂b箱交接流程的革新：同時(shí)論文還論述了集裝箱碼頭卸船以及裝船流程的革新和集裝箱碼

3、頭堆場(chǎng)管理的業(yè)務(wù)流程再造。本論文對(duì)集裝箱碼頭裝卸業(yè)務(wù)流程的研究，基本上涵蓋了集裝箱碼頭最主要的業(yè)務(wù)流程，并為實(shí)現(xiàn)第二次碼頭集裝箱業(yè)務(wù)管理的歷史性飛躍指明了方向。在以上業(yè)務(wù)變革中，論文還利用運(yùn)營(yíng)管理學(xué)知識(shí)對(duì)以上業(yè)務(wù)流程中的個(gè)別環(huán)節(jié)的流程進(jìn)一步深化改革。“看板系統(tǒng)”、集卡排隊(duì)問(wèn)題以及將時(shí)間和空間概念引入船舶作業(yè)計(jì)劃。其中立體的多維度的船舶作業(yè)計(jì)劃是一種全新的前所未有的新概念。這種全新概念與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的融合，必將產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力，將為上海港的