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文檔簡介
1、征地問題近年來持續(xù)成為我國社會的熱點和難點問題。我國城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,征地活動十分頻繁,由此產生的利益糾葛和矛盾沖突也愈加激烈和錯綜復雜。隨著現(xiàn)行征地制度的弊端逐漸暴露,征地制度改革勢在必行,而征地補償制度改革是征地制度改革的一個重要方面,作為補償接受者的失地農民滿意度,是考量征地補償政策是否成功的重要指標,也是進一步完善該項政策的重要依據(jù)。
本文通過對征地補償和公共服務相關理論的研究,運用結構方程模型的方法,借鑒經(jīng)典
2、的顧客滿意度指數(shù),在大量文獻閱讀和深入調研訪談的基礎上,建立了征地補償農民滿意度指數(shù)的理論模型。該模型包含農民預期、感知質量、感知價值、補償分配、補償方式、補償程序、農民滿意和農民信任8個潛變量,每個潛變量對應各自的觀測變量。整個模型以農民滿意為中心,形成完整的因果關系鏈條。
本文的調研在中部中等規(guī)模城市中比較有代表性的常德市進行,選擇了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和21個村(社區(qū))作為樣本調查地。在問卷的設計上遵循目標明確、邏輯清晰
3、、通俗易懂、便于處理和長度適中的原則,量表形式采取逐項式評定量表的方式。根據(jù)在東郊鄉(xiāng)皇木關村的入戶訪談對觀測變量做了一定的調整,使之更符合農民的理解,之后進行問卷預發(fā)放和問卷正式發(fā)放,經(jīng)檢驗問卷數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。
對模型檢驗結果進行分析得到如下結論:農民預期確實對征地補償?shù)恼麄€過程都產生了廣泛的影響,是構成滿意度的基本驅動力,但影響并不深刻;感知質量因子中,補償分配和補償方式對感知質量的影響是非常顯著的,補償程序相對而言要弱一
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