基于結(jié)構(gòu)方程模型的圖書館讀者滿意度實證研究.pdf

1、高校圖書館作為支撐教學與科研的文獻保障機構(gòu)，充分滿足讀者對知識信息的需求是其目標宗旨。圖書館行為無論從資源建設還是參考服務均會對讀者信息需求產(chǎn)生一定的影響，為此從讀者角度出發(fā)，構(gòu)建一套科學的測評體系來衡量高校圖書館資源建設與服務建設的質(zhì)量成為圖書館管理之必需。事實上，全面、正確地測評圖書館的讀者滿意度水平是評價圖書館建設的重要手段，是圖書館發(fā)現(xiàn)不足、尋求改善與發(fā)展契機的重要途徑，因此逐漸成為圖書館學領域的研究熱點問題。
　　 本

2、文對圖書館讀者滿意測評理論與實踐進行深入研究，主要內(nèi)容包括：
　　 ①詳細闡述了本文的研究背景與意義，合理界定了本文研究的基本內(nèi)容。
　　 ②根據(jù)圖書館讀者滿意度評價的基本理論，剖析了影響讀者滿意度的因素，并以此構(gòu)建了圖書館讀者滿意度評價模型。
　　 ③利用軟件SPSS探討了調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的信度、效度情況。
　　 ④利用軟件AMOS對所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型合理性進行驗證。
　　 ⑤總結(jié)了影響因素權重的