國有商業(yè)銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型研究——以中國農(nóng)業(yè)銀行X分行為例.pdf

1、近年來，伴隨著我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，商業(yè)銀行及其零售業(yè)務得到了迅猛發(fā)展，但由于市場競爭日益激烈，金融脫媒等新經(jīng)濟的影響，以及商業(yè)銀行零售業(yè)務自身發(fā)展中的一些管理問題，當前急需通過轉(zhuǎn)型來實現(xiàn)更大的突破和發(fā)展。零售業(yè)務以其風險低、回報高的特點，受到商業(yè)銀行的日益青睞，各大商業(yè)銀行逐步認識到發(fā)展零售業(yè)務是才是擴大利潤來源的根本。
　　本文試圖從零售銀行戰(zhàn)略地位、經(jīng)營環(huán)境入手，運用了金融深化理論、差異化經(jīng)營理論等零售業(yè)務基礎理論，使用

2、文獻查閱和數(shù)據(jù)分析法，結(jié)合案例分析，對我國商業(yè)銀行零售業(yè)務及其轉(zhuǎn)型問題進行了研究。發(fā)現(xiàn)了商業(yè)銀行還存在零售業(yè)務發(fā)展“同質(zhì)化”、流程運作“部門化”、產(chǎn)品創(chuàng)新“被動化”、績效考核“偏離化”等問題，提出了當前需要在國家金融創(chuàng)新戰(zhàn)略的總體設計下，要緊密結(jié)合商業(yè)銀行的發(fā)展策略，增強機遇意識、開放思維、創(chuàng)新能力、管理思維、大局觀念，推進傳統(tǒng)零售業(yè)務向資源節(jié)約化轉(zhuǎn)型，新興零售業(yè)務的發(fā)展由量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)型，種子零售業(yè)務向高定位轉(zhuǎn)型，促進零售供應鏈金融業(yè)務