服務外包中考慮專用性資產(chǎn)投資的關(guān)系契約設計.pdf

1、在服務外包合作關(guān)系中，項目執(zhí)行的結(jié)果與客戶企業(yè)參與度、服務商的努力水平以及專用性資產(chǎn)投入水平相關(guān)。上述三者難以被及時觀測和驗證，即表現(xiàn)為正式契約的不完全性。由于機會主義的存在，增加了專用性資產(chǎn)投資的套牢風險問題，同時會引發(fā)雙邊道德風險問題，從而導致服務外包合作契約的終止，阻礙了服務外包參與主體長期合作發(fā)展。鑒于此，文章基于委托代理理論，從資產(chǎn)專用性出發(fā)，同時考慮了客戶企業(yè)參與行為，針對專用性資產(chǎn)投資不足問題和雙邊道德風險問題，設計了激勵

2、專用性資產(chǎn)投資的關(guān)系契約。
　　首先，通過以客戶企業(yè)收益為目標激勵專用性資產(chǎn)投資的正式契約和以系統(tǒng)收益為目標的契約的對比，發(fā)現(xiàn)正式契約不能有效地引導參與主體努力生產(chǎn)。其次，針對客戶企業(yè)參與度、服務商的努力水平以及專用性資產(chǎn)投入水平難以觀察驗證，構(gòu)建了重復博弈下激勵專用性資產(chǎn)投資的關(guān)系契約。研究表明：資產(chǎn)的專用度越高、增加收益的線性分成系數(shù)越大，越不利于關(guān)系契約的自我實施；當專用性資產(chǎn)內(nèi)部成本節(jié)約率越大、準租金的線性分成系數(shù)越大，越