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文檔簡介
1、隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的可支配收入也在不斷增加,國民對投資性理財(cái)?shù)男枨笠苍絹碓綇?qiáng)烈。與此同時(shí),傳統(tǒng)的理財(cái)渠道和方式卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大的“長尾人群”對投資理財(cái)?shù)男枨?。不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日趨成熟,很多傳統(tǒng)的行業(yè)和領(lǐng)域逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所滲透,通過與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的結(jié)合,在很大程度上提高了效率,如電子商務(wù)的興起。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品就是“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)金融一次“完美”結(jié)合的產(chǎn)物,是金融領(lǐng)域一次偉大的革新,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品一些
2、缺陷,如受物理網(wǎng)點(diǎn)的限制,投資門檻的限制以及信息流通的限制等,從而使“長尾人群”的理財(cái)需求得以滿足,使“普惠金融”得以實(shí)現(xiàn)。
但是,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融還處在發(fā)展的初期階段,金融消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品還處在一種觀望的態(tài)度和粗略的認(rèn)知當(dāng)中,人們普遍是以一種嘗鮮的態(tài)度在接觸互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,沒有真正意義上的改變?nèi)藗兺顿Y理財(cái)?shù)牧?xí)慣和方式。那么,如何幫助金融消費(fèi)者更好的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知和決策,吸引更多的金融消費(fèi)者并培育他們的黏性和理財(cái)
3、習(xí)慣,是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者和學(xué)者亟需解決的問題。因此,研究金融消費(fèi)者的認(rèn)知和決策的影響因素和作用機(jī)理在學(xué)界和業(yè)界都具有重要的意義。
與傳統(tǒng)的理財(cái)產(chǎn)品相比,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品呈現(xiàn)更豐富的信息,不僅包括產(chǎn)品的基本信息,還包括很多的社會(huì)化信息,如對產(chǎn)品的評論,點(diǎn)贊推薦,購買記錄等。隨著社會(huì)化媒體在人們的生活中充當(dāng)越來越重要的角色,人們受到社會(huì)化信息的影響越來越多。那么,社會(huì)化信息是否會(huì)影響金融消費(fèi)者的認(rèn)知和決策呢?本文通過對金融決策
4、相關(guān)理論、行為金融相關(guān)理論、消費(fèi)者心理學(xué)及市場營銷學(xué)相關(guān)理論的回顧,并結(jié)合消費(fèi)者金融知識(shí)、社會(huì)化信息相關(guān)理論,從社會(huì)影響的視角構(gòu)建了金融消費(fèi)者的認(rèn)知和決策模型。通過實(shí)驗(yàn)和問卷結(jié)合的實(shí)證研究方法進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明:
(1)社會(huì)化信息對金融消費(fèi)者的認(rèn)知和決策具有顯著的影響。其中負(fù)向影響感知風(fēng)險(xiǎn),正向影響信任和購買意愿。
(2)金融消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)、信任以及投資意愿具有強(qiáng)相關(guān)的關(guān)系。
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