基于KPI的J公司績效考核體系設(shè)計研究.pdf

1、自中國加入WTO以來,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,經(jīng)濟潛力和貿(mào)易發(fā)展能力被激發(fā),國外企業(yè)大舉進入國內(nèi)市場,國有企業(yè)面臨的競爭對手越來越多,競爭壓力越來越大。作為現(xiàn)代企業(yè)管理制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立一套高效、適用績效管理體系就顯得尤為重要。
　　績效管理體系設(shè)計是建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度的前提和核心。如何設(shè)計和建立一套科學的、符合中國國情以及適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的績效管理體系,對當前面臨日益激烈市場競爭的國內(nèi)企業(yè)來說,是一個重大的課題。以KPI(

2、關(guān)鍵績效指標)為核心的企業(yè)績效考核體系是指在科學、合理地界定KPI基礎(chǔ)上實現(xiàn)績效考核目標的過程。KPI的界定是整個考核體系科學有效的關(guān)鍵,其不僅影響到考核結(jié)果的客觀性,而且是對員工實施激勵政策的基礎(chǔ)。然而,當前大多數(shù)企業(yè)雖然都有自己的績效考核方法,但是員工對組織績效考核的方式、方法、結(jié)果等滿意度極低,抱怨考核結(jié)果不公平的現(xiàn)象時常可見。其實,KPI界定過程中面臨的最大問題即為指標難以量化。目前,大多數(shù)企業(yè)在KPI界定上都或多或少地存在一些

3、問題,部分企業(yè)明顯與指標設(shè)置原則相違背,部分企業(yè)則只考慮部門事務(wù)性工作而忽視了對組織整體流程的貢獻,甚至還有部分企業(yè)依照管理者主觀意愿設(shè)置指標,主觀隨意性強。
　　本文在前人研究的基礎(chǔ)上,以J公司為案例分析了基于KPI的績效考核體系設(shè)計、實施、試運行以及評價的整體性過程。文章遵循提出問題、分析問題和解決問題的思路展開研究。首先,提出問題,闡述本課題的研究背景及意義,對課題相關(guān)的國內(nèi)外研究和理論加以分析;其次,全面分析J公司績效考核