福建省煙草公司基于KPI管理的績效考核體系探討.pdf

1、煙草是實行專賣管理體制的壟斷行業(yè)，煙草原有的績效考核體系主要以可以量化并易于操作的財務(wù)指標為主，這容易造成只注重企業(yè)的短期經(jīng)濟效益而忽略企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。隨著中國加入WTO，中國煙草面臨著和國際煙草巨頭的競爭。因此建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)，既是煙草發(fā)展的迫切需要，又是建立現(xiàn)代化的、完善的煙草產(chǎn)業(yè)體系的必然要求。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須建立科學(xué)完善的企業(yè)績效考核體系，使決策者能客觀、公正、準確地掌握企業(yè)發(fā)展狀況。

2、 本文探討用KPI管理技術(shù)建立福建煙草的績效考核體系，通過建立包括財務(wù)指標與非財務(wù)指標的綜合指標體系對企業(yè)的績效水平進行監(jiān)控。選擇的KPI力求符合“SMART”原則。 本文的主要框架是通過介紹選題的背景和公司原有績效考核制度的缺陷，導(dǎo)入探討績效考核制度的改革思路。首先擬定成立績效評價工作方案，然后對考核體系進行設(shè)計，將福建煙草商業(yè)企業(yè)績效考核指標體系分為主要經(jīng)濟指標、輔助經(jīng)濟指標、職能管理內(nèi)控指標三個一級KPI。主要經(jīng)濟指標是

3、從財務(wù)角度評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理內(nèi)控、經(jīng)濟效益、增長質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展能力；輔助經(jīng)濟指標是從業(yè)務(wù)角度，根據(jù)煙草行業(yè)的特殊性，評價“兩煙（卷煙和煙葉）”生產(chǎn)經(jīng)營和國家局、省局重點工作成效；職能管理內(nèi)控是從職能管理角度綜合評議考核企業(yè)整體工作水平。然后開始進行KPI分解，將各個指標賦予不同的權(quán)重，以確定企業(yè)當(dāng)期需要重點關(guān)注的關(guān)鍵業(yè)績指標。接著是對績效評價指標的計分辦法作介紹。最后對各指標值進行解釋并對本績效考核制度的優(yōu)點、不足、預(yù)期的效果、今