感知風險對消費者綠色產品購買意愿的影響研究.pdf

1、改革開放以來，我國經濟實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，但同時也帶來了自然生態(tài)環(huán)境的惡化，并且因生態(tài)環(huán)境惡化給人們生產生活帶來的負面影響正在不斷加劇。在環(huán)境破壞帶來的壓力下，政府、企業(yè)和消費者個體開始意識到實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性，而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項重要舉措就是推進全民“綠色消費”。近年來，綠色產品的優(yōu)點逐漸被人們了解并認可，人們對綠色消費的渴求也愈加強烈，但相比于發(fā)達國家，我國全民綠色消費仍處于較低水平，綠色產品市場發(fā)展也相對遲緩。在這種情形下，

2、找出影響我國綠色消費的因素就顯得十分重要。
　　本文將感知風險作為切入點來研究消費者個體行為，辨別哪些因素對消費者綠色產品購買意愿產生影響，判別消費者綠色產品購買意愿是否受到感知風險的作用，分析消費者綠色產品購買意愿受不同感知風險維度的作用程度是否一致。針對上述問題，通過對國內外學者已有相關成果分析總結，本文以信任、涉入程度作為消費者購買綠色產品感知風險的前因變量，以身體風險、時間風險、綠色風險、社會風險、財務風險和功能風險作為消

3、費者購買綠色產品感知風險的組成維度，構建出一個感知風險與消費者綠色產品購買意愿關系的概念模型并提出相應的假設。其次，以綠色家電產品為例，采用問卷調查的方式進行數據的收集，對獲得的數據進行因子分析、相關分析、回歸分析等處理，檢驗提出的假設。研究結果表明：消費者感知風險水平越高其購買綠色產品的意愿越弱，其中感知財務風險對其購買綠色產品的意愿影響最大；消費者對綠色產品的信任度越高其購買綠色產品的意愿越強，感知到的除時間風險外的其他風險水平越低

4、；消費者對綠色產品的涉入程度越高其購買綠色產品的意愿越強，感知到的風險水平越低；不同性別的消費者感知到的風險水平不存在明顯差別，但不同學歷的消費者感知到的風險水平存在明顯差別，不同年齡、不同職業(yè)以及不同收入的消費者在感知到的部分風險上存在明顯差別；不同性別、學歷、年齡、職業(yè)、收入的消費者購買綠色產品意愿的強弱和對綠色產品涉入程度的高低都存在明顯差別，但他們對綠色產品的信任程度并不存在明顯差別。最后，以上述研究結論為依據為國內企業(yè)在低碳經