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文檔簡介
1、分銷商的質量是制造商和生產者關心的重要問題,是影響產品銷量的重要因素,也間接影響最終顧客對產品的滿意度。分銷商作為供應鏈中一個重要的環(huán)節(jié),事關制造商和生產者的經營成敗。隨著互聯(lián)網和電子商務的快速發(fā)展,把傳統(tǒng)分銷商職能和電子商務有機結合起來是網絡分銷商的重要工作。因此對網絡分銷商質量的評估成為一項關乎制造商和消費者共同利益的工作。在電子商務背景下從眾多候選分銷商中選擇最優(yōu)的分銷商是制造商走向成功的一半。
本研究的研究目的在于確定
2、一套適用于互聯(lián)網背景下分銷商評價和選擇的方法,用于制造商選擇出既符合制造商要求又最大程度地滿足顧客滿意度的分銷商。首先,本研究研究了國內外分銷商評價和電子商務網站評價,對研究現狀、指標體系和評價方法進行分析和整理,確立本研究的分銷商評價與選擇指標體系和評價方法。其次,本研究系統(tǒng)地解釋了如何運用GAHP和模糊綜合評判法相結合的方法對網絡分銷商進行評價和選擇,整個過程分為GAHP法和模糊綜合評判法兩個步驟,GAHP用于集結專家的判斷矩陣確定
3、指標權重,模糊綜合評判法用于根據評分者對候選網絡分銷商的打分情況對網絡分銷商進行優(yōu)劣排序。最后,本研究結合實際中的算例,選取化妝品市場的兩個網絡分銷商對本研究的網絡分銷商評價及選擇方法進行可行性驗證,嚴格按照本研究確定的網絡分銷商評價與選擇方法分析和計算,最終得出二者的綜合評價值然后進行選擇。
本研究確立的網絡分銷商評價與選擇指標體系和評價方法是對傳統(tǒng)分銷商評價與選擇的改進,對于網絡分銷商評價和選擇具有重要意義。創(chuàng)新之處在于把
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