淄博國稅納稅服務優(yōu)化研究.pdf

1、優(yōu)質的納稅服務與科學的稅收征管共同支撐起現(xiàn)代稅收的龐大體系。因此，稅收現(xiàn)代化的趨勢下，優(yōu)質服務在稅務行政中起著不可替代的作用。優(yōu)質的納稅服務供給能夠直接的作用于促進納稅人自覺遵從，能夠有效降低征納成本，保障征納雙方關系和諧。因此,稅務機關也必須打破固有思維,優(yōu)化服務供給，重建征納關系，建立現(xiàn)代新型納稅服務體系。
　　在當前的環(huán)境下，淄博市國稅局的納稅服務工作，積極探索，建制度、暢渠道、樹品牌、嚴落實、重實效，加強服務廳建設和開展宣

2、傳輔導，促進了稅收管理，積累了部分納稅服務工作和管理的經(jīng)驗，但仍存在一些問題，從理念上來說納稅服務的觀念尚顯落后，從滿足納稅人需求的精準度上征納溝通渠道尚不通暢，在納稅服務的手段方面信息化水平還比較低，現(xiàn)代化的納稅服務體系尚未完善。要改善這種現(xiàn)狀，就必須進一步轉變觀念，處理好管理與服務兩者的關系，借鑒西方發(fā)達國家、我國先進地區(qū)的管理經(jīng)驗，結合淄博市納稅服務工作實際，轉變管理理念、優(yōu)化調整資源的配置狀況、建設多元化的服務渠道、加大納稅服務