論網(wǎng)絡(luò)購物中的消費(fèi)者反悔權(quán)制度.pdf

1、消費(fèi)者反悔權(quán)指在網(wǎng)購等新型交易模式的消費(fèi)活動(dòng)中,消費(fèi)者有權(quán)在消費(fèi)合同成立后的一定期限內(nèi),無須說明任何理由就可以單方面的撤銷消費(fèi)合同且不需要承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。作為對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物等購物模式中的特殊保護(hù),反悔權(quán)制度已經(jīng)在多國立法中有明確規(guī)定,在我國反悔權(quán)也有一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)及制度需求。我國的電子商務(wù)發(fā)展迅猛,淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)已經(jīng)成為很多年輕人購物首選之“地”,可網(wǎng)購中經(jīng)常會(huì)會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者看到實(shí)物后后悔的情況。我國現(xiàn)行法律制度并沒有確立消

2、費(fèi)者反悔權(quán)制度,這將打擊消費(fèi)者網(wǎng)購信心,不利于電子商務(wù)的發(fā)展。
　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一次修改之際,本文通過比較研究,實(shí)踐研究,案例分析等研究方法,在文章主體部分介紹反悔權(quán)及網(wǎng)購,論述反悔權(quán)立法的可行性及理論基礎(chǔ),對(duì)比歐美反悔權(quán)規(guī)定以討論反悔權(quán)構(gòu)成,并對(duì)反悔權(quán)在我國立法提出建議,以期對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》的修訂提供思考,以在合理限度內(nèi)提高對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)程度。
　　本文主體第一部分對(duì)反悔權(quán)及網(wǎng)購的概念及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行概述,重點(diǎn)討

3、論反悔權(quán)的性質(zhì)問題及我國當(dāng)前對(duì)反悔權(quán)制度進(jìn)行立法的必要性。第二部分通過闡述反悔權(quán)在我國的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和立法基礎(chǔ)來論證反悔權(quán)立法化的可行性,同時(shí)論證反悔權(quán)立法的法理基礎(chǔ)及經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。第三部分根據(jù)美國冷靜期規(guī)則及歐盟指令中關(guān)于反悔權(quán)制度規(guī)定,從適用范圍尤其是網(wǎng)購中的適用范圍、行使方式及時(shí)間限制、法律后果這三個(gè)方面對(duì)我國反悔權(quán)制度的構(gòu)成要素進(jìn)行分析。第四部分結(jié)合我國國情及網(wǎng)購實(shí)踐,對(duì)反悔權(quán)在我國整體的立法及配套設(shè)施的構(gòu)建提出構(gòu)想。本部分重點(diǎn)通過對(duì)

4、淘寶網(wǎng)糾紛解決機(jī)制的觀察,結(jié)合我國網(wǎng)購實(shí)踐具體情況,建構(gòu)網(wǎng)購中涉及反悔權(quán)的糾紛解決機(jī)制。
　　最后得出結(jié)論,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者購物信心,最大程度的刺激我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)賦予消費(fèi)者反悔權(quán)。為保證市場(chǎng)尤其是網(wǎng)購市場(chǎng)的穩(wěn)定,反悔權(quán)制度的適用范圍、時(shí)間限制、適用方式、法律后果等構(gòu)成要素均應(yīng)以法律的形式進(jìn)行明確的限定,同時(shí)在構(gòu)建反悔權(quán)法律制度體系尤其是糾紛解決機(jī)制時(shí),均衡消費(fèi)者和經(jīng)營者的利益,正視我國國