中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)方式的影響研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展正在深刻地影響著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售有著自己獨(dú)有的發(fā)展軌跡:從市場(chǎng)滲透率來說總體規(guī)模巨大，占社會(huì)消費(fèi)品總額的比重也逐步上升;從市場(chǎng)集中度來說，平臺(tái)模式占比高達(dá)91.5％;從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，服裝、文化教育娛樂用品及服務(wù)、家庭設(shè)備用品及維修三者占整體線上消費(fèi)超過70％。網(wǎng)絡(luò)零售推動(dòng)相關(guān)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)的整體投資額巨大，但是相對(duì)于收入，投資水平偏低。網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)整體上盈利，但是各個(gè)細(xì)分行業(yè)的利潤(rùn)水平差異大。
　

2、　隨著網(wǎng)絡(luò)零售在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，它也深刻地影響著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。首先網(wǎng)絡(luò)零售不僅僅是線下零售的替代，它還刺激了新增消費(fèi)，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)這一效果更加明顯:三四線城市的可支配收入雖然與一二線城市差距較大，但其線上消費(fèi)額卻與一二線城市比肩，顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^霍特林城市線性模型的分析，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)零售商的加入使整體零售價(jià)格降低，網(wǎng)絡(luò)零售商的誠(chéng)信水平越高，服務(wù)水平越高，線上線下的價(jià)格差就越小，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)越成熟，價(jià)格差越大。
　　中國(guó)網(wǎng)

3、絡(luò)零售未來增長(zhǎng)的最重要的動(dòng)力來自互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大意味著網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)，必定帶來更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，而移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)年均增長(zhǎng)率超過400％，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)持樂觀態(tài)度表明移動(dòng)端未來網(wǎng)絡(luò)零售的重大趨勢(shì)，阿里巴巴布局農(nóng)村淘寶、京東渠道下沉釋放這樣一個(gè)信號(hào):農(nóng)村市場(chǎng)前景無限，近年來備受熱議的線上線下融合模式具備了日漸成熟的市場(chǎng)條件。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展的同時(shí)，來自各方面的挑戰(zhàn)也不少。首先網(wǎng)上商品質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者投訴屢見不鮮

4、，網(wǎng)絡(luò)零售商如何克服這些問題提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而增加消費(fèi)者粘性，其次從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)看，行業(yè)利潤(rùn)空間小，高技能勞動(dòng)力短缺也令人擔(dān)憂。
　　最后，文章提出了對(duì)利益相關(guān)方的啟示:對(duì)政府而言，未來幾年應(yīng)致力于互聯(lián)網(wǎng)的普及的提高、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)自動(dòng)化水平、倉(cāng)儲(chǔ)能力、空運(yùn)能力的提升，保證物流體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn);網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自身價(jià)值定位，通過差異化策略避免盲目的價(jià)格戰(zhàn);服務(wù)提供商則應(yīng)該趁市場(chǎng)成熟前保持