團(tuán)隊(duì)心理安全、組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究——以湖北省科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例.pdf

1、在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中，世界經(jīng)濟(jì)一體化已是大勢(shì)所趨。企業(yè)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越激烈，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響加大。企業(yè)為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在規(guī)模，角色明晰及專業(yè)化程度等傳統(tǒng)因素的構(gòu)建上需要通過組織扁平化的改革來(lái)提升組織靈活性、整合水平及創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效與高彈性的結(jié)合。研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織內(nèi)增長(zhǎng)最迅速的是團(tuán)隊(duì)類型之一，在構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中扮演了關(guān)鍵角色。在團(tuán)隊(duì)的工作中，成員間人際摩擦等劣勢(shì)人際關(guān)系對(duì)相互間的合作帶來(lái)了負(fù)面影響。研究團(tuán)隊(duì)成員

2、間困難關(guān)系成為解決相關(guān)問題，找到提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重點(diǎn)之一。而團(tuán)隊(duì)心理安全和組織公民行為又在團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)互動(dòng)中得以形成和促進(jìn)，由此與團(tuán)隊(duì)績(jī)效密切相關(guān)。
　　本研究通過對(duì)國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)心理安全、組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效及三者之間之間關(guān)系研究文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)有關(guān)組織公民行為在組織層面及個(gè)體層面的研究起步早相關(guān)文獻(xiàn)較豐富，但團(tuán)隊(duì)心理安全的相關(guān)研究近幾年才星期相關(guān)文獻(xiàn)相對(duì)較少。另外，現(xiàn)有的研究已不乏對(duì)組織公民行為跟團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效兩者的分析，甚至也分

3、析了團(tuán)隊(duì)心理安全以及學(xué)習(xí)行為與創(chuàng)新績(jī)效它們之間的相互聯(lián)系，但團(tuán)隊(duì)心理安全與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究仍寥寥可數(shù)，更缺乏將三者相整合的研究。因此，本研究檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)心理安全和組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系，并探討組織公民行為對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間關(guān)系的中介效用，目的是為了使團(tuán)隊(duì)績(jī)效的運(yùn)行機(jī)制和效用得到提升。
　　本文研究的主要對(duì)象是湖北省武漢市高新科技行業(yè)，選取了研發(fā)團(tuán)隊(duì)為研究藍(lán)本，首先在理論上通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的搜索分析，細(xì)致梳理，從中找