網絡遠程教育中的在線輔導答疑研究：現狀、影響因素和改進方案.pdf

1、隨著互聯網的飛速發(fā)展，網上教學已經成為高等教育領域中日益流行的教學模式。網上教學之所以受到各國教育界的青睞，是因為它具有靈活性和資源共享的優(yōu)勢，能為社會各階層人士提供終身學習的機會和條件。在網上教學中，通過跨時空的優(yōu)質資源的共享，能夠降低成本，提高社會效益，它特別有助于創(chuàng)建終身教育和全民學習的知識型社會，實現高等教育大眾化。 雖然遠程院校為學生提供了多種學習材料，但僅僅為他們提供這些材料遠遠不能滿足學生的需要，還需要為他們提供與

2、學習過程直接相關的輔導、答疑、學習方法的指導、作業(yè)的批改等學習支持服務，這樣才能幫助學生克服自主學習中的孤獨感，幫助他們成為積極的遠程學習者。我國遠程教育在校生人數已經超過300萬人，為數量如此巨大的學生提供在線學習支持是保證我國遠程教育質量的重大課題。 當前，遠程院校對學生學習過程的輔導與答疑主要通過互聯網來實現，它對學生的學習至關重要，因此作者于2005年春季學期和秋季學期，以北郵網院和天津電大的遠程學生為研究對象，通過問卷

3、調查法、訪談法、觀察法和文獻研究法來揭示學生參與在線輔導答疑的現狀與影響他們參與的因素，通過4個案例研究來呈現教師所做的改進并對其實施效果進行評價。由于兩所學校的課程論壇中并沒有形成有意義的師生、生生交互，學生在問卷中也反映同步在線輔導答疑對他們的幫助更大，所以本文以北郵網院的同步在線輔導答疑為重點展開論述。 經過一年的調查與分析，本研究項目的主要發(fā)現有： 1.網絡教學平臺的穩(wěn)定與暢通是網絡遠程教學、特別是在線教學正常進