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文檔簡介
1、快遞產(chǎn)業(yè)是近年來發(fā)展十分迅速的一個(gè)行業(yè)。其服務(wù)對象既有生產(chǎn)類客戶,也有消費(fèi)類客戶,因此,快遞產(chǎn)業(yè)屬于生產(chǎn)性服務(wù)與消費(fèi)性服務(wù)相兼的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善,特別是生產(chǎn)活動(dòng)和生活節(jié)奏的顯著加快,快遞業(yè)將獲得很大發(fā)展。
目前,國外快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,積累了充足的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),形成了比較完善的快遞模式,擁有市場競爭優(yōu)勢。而我國等一些發(fā)展中國家的快遞行業(yè)還處于發(fā)展階段,競爭優(yōu)勢尚未完全確立,如何獲得快遞業(yè)的長期發(fā)
2、展是國內(nèi)所有快遞企業(yè)面臨的嚴(yán)峻課題,盡快培育出自己的競爭優(yōu)勢是企業(yè)爭取生存權(quán)和主動(dòng)權(quán)的有效途徑。因此,快遞企業(yè)要以自身資源為基礎(chǔ),選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展模式并不斷完善,借鑒先進(jìn)的國內(nèi)外行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),打造企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
本論文選取美國、日本作為國外快遞行業(yè)研究的代表,分別回顧了其快遞行業(yè)的發(fā)展歷程,并對其較成熟的快遞發(fā)展模式進(jìn)行了總結(jié),同時(shí),對我國的快遞行業(yè)歷史和現(xiàn)有發(fā)展模式也進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用鉆石模型的相關(guān)理論,從生產(chǎn)
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