基于顧客讓渡價值的餐飲企業(yè)體驗營銷實證研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁,還剩65頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、伴隨著人們生活水平的提高和對餐飲需求的進一步提高,餐飲業(yè)進入二十一世紀,規(guī)模成幾何級數(shù)的迅速發(fā)展起來,與此同時,競爭也不可避免的到了白熱化程度。目前,擺在餐飲行業(yè)面前的主要問題是產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,因而無法滿足消費者新穎的個性化體驗需求,對于企業(yè)而言,如何在白熱化的市場競爭中,獲得競爭優(yōu)勢從而立于不敗之地,自然成為餐飲企業(yè)需要認真研究的市場營銷難題。本文基于這種現(xiàn)狀出發(fā),以顧客讓渡價值理論為基礎(chǔ),運用體驗營銷這一新型營銷理念開展餐飲企業(yè)

2、體驗營銷研究,因而具有較強的現(xiàn)實意義。
   顧客讓渡價值理論闡明企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于產(chǎn)品的提供的顧客讓渡價值。具體到餐飲企業(yè),必須努力提高餐飲產(chǎn)品顧客價值的同時,降低餐飲產(chǎn)品的顧客成本。體驗營銷理論要求企業(yè)必須十分重視消費者的體驗感受,具體到餐飲企業(yè),體驗性本身就是餐飲企業(yè)與生俱來的重要特點,縱觀整個餐飲消費過程,顧客在享受餐飲服務(wù)就是一個典型體驗的過程,所以,體驗營銷與餐飲行業(yè)有著天然的聯(lián)系,餐飲企業(yè)必須通過一系列的體驗營銷

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論