金融員工網絡信息行為研究.pdf

1、在信息技術突飛猛進發(fā)展的背景下，網絡信息行為已經成為最受矚目的社會行為之一，引起了越來越多學者的探討和研究，也產出一些頗有見地的研究成果，但是以金融員工這一特殊用戶群體為研究對象的網絡信息行為研究尚不多見。眾所周知，金融是現代經濟的核心，是實體經濟發(fā)展的重要引擎。金融員工行為管理在金融機構運營和管理中占有重要的地位，研究金融員工網絡信息行為對規(guī)范金融服務工作、保障金融安全、加快我國經濟發(fā)展意義重大。隨著金融信息化的深入發(fā)展，金融員工的網

2、絡信息行為得到越來越多的重視。因此，深入研究金融員工的網絡信息行為，不僅完善網絡信息行為研究的理論體系和豐富網絡信息行為研究的實踐應用，也拓展金融員工行為研究的角度和內容。
　　 本文以金融員工為研究對象，闡述了信息行為和網絡信息行為的內涵，梳理了相關的研究成果。針對金融員工的自身特色，結合信息行為的相關理論、模型以及戰(zhàn)略運算能力(ASCI)項目的內容和信息流要素，構建金融員工網絡信息行為模型框架，設計了金融員工網絡信息行為影響

3、因素的指標體系，通過抽樣調查實證分析了金融機構員工的網絡信息行為影響因素的重要程度，并根據實證結論指出當前金融員工在網絡信息行為方面的問題，提出了針對性的建議和對策。
　　 全文研究內容安排如下:
　　 第一部分結合網絡信息行為研究和金融員工行為研究的發(fā)展狀況這一研究背景，闡明了論文選題意義、研究思路與方法、研究內容與框架、研究進度安排和主要創(chuàng)新點。
　　 第二部分對信息行為、網絡信息行為相關研究進行文獻綜述，總

4、結國內外信息行為的內涵、研究方向、影響因素等，并對金融員工行為研究進行文獻計量分析，分析現有研究的不足及有待進一步研究之處，論證選題的科學性和必要性。
　　 第三部分參照信息行為經典理論、模型以及戰(zhàn)略運算能力(ASCI)內容要素和信息流要素，結合金融行業(yè)員工自身特色的網絡信息行為情況，構建金融員工網絡信息行為模型框架，設計金融員工網絡信息行為影響因素的指標體系。
　　 第四部分根據設計的金融員工網絡信息行為影響因素的指標

5、體系，并結合訪談結果對指標體系進行完善，設計調查問卷，進行小范圍的預調查，依據預調查結果對問卷進行修改和完善，在此基礎上對以安徽、湖南兩地為主的金融機構員工開展大規(guī)模的抽樣調查，對調查結果進行數理統(tǒng)計分析，評估金融機構員工的網絡信息行為影響因素的重要程度。
　　 第五部分根據對調查結果的數理統(tǒng)計分析，指出金融員工網絡信息行為方面存在的問題，并有針對性的提出對策和建議。
　　 第六部分回顧論文所做的主要工作和得出的主要結論