中國(guó)工行新鄉(xiāng)新一街支行營(yíng)銷策略研究.pdf

1、中國(guó)工商銀行，作為全世界市值最高的銀行，是中國(guó)金融市場(chǎng)上最主要的參與者。隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，外資銀行的進(jìn)入，村鎮(zhèn)銀行的涌入，農(nóng)村商業(yè)銀行的組建，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，使工商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展速度明顯放緩，中國(guó)工商銀行部分優(yōu)勢(shì)逐漸失去。為了更好地提高經(jīng)營(yíng)效率，保持高增長(zhǎng)的盈利水平，提升基層支行的營(yíng)銷能力就成為最主要的路徑之一。中國(guó)工商銀行擁有國(guó)內(nèi)最多的支行與物理網(wǎng)點(diǎn)，支行營(yíng)銷策略的研究關(guān)系到整個(gè)工商銀行的發(fā)展，同時(shí)對(duì)整個(gè)銀行業(yè)都有

2、重大意義。
　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)財(cái)富的積累日趨豐富，居民個(gè)人收入迅速增加，銀行傳統(tǒng)的服務(wù)模式和銷售方式已經(jīng)不能滿足顧客需求，客戶對(duì)財(cái)富的保值增值、資金運(yùn)用的多樣化、產(chǎn)品需求的綜合化、渠道的便利性以及服務(wù)體驗(yàn)過程都有了新的要求。在這種情況下，中國(guó)工商銀行新一街支行認(rèn)識(shí)到了制定營(yíng)銷策略的必要性，其營(yíng)銷策略的制定不僅能夠有效改變其當(dāng)前營(yíng)銷現(xiàn)狀，而且也為整個(gè)新鄉(xiāng)分行營(yíng)銷提升提供經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。文章在研究過程中，主要采用文獻(xiàn)研究法、

3、實(shí)證法、比較法，通過閱讀大量文獻(xiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比分析，最后通過理論與實(shí)際相結(jié)合，制定適合新一街支行的營(yíng)銷策略，以滿足客戶日趨豐富的需求。
　　通過SWOT分析方法，對(duì)新一街支行內(nèi)外部情況進(jìn)行深度分析，并結(jié)合圖文深入分析新一街支行的營(yíng)銷現(xiàn)狀，找出新一街支行存在的突出問題。結(jié)合7Ps理論，提出適合新一街支行發(fā)展的營(yíng)銷策略制定方案，在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、人員策略、渠道策略、有形展示策略、過程策略七個(gè)方面的論述提出新一街支行具