長江商業(yè)銀行營銷策略研究.pdf

1、本文針對長江商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀及面臨的國內(nèi)外金融市場環(huán)境,結(jié)合長江商業(yè)銀行自身的市場形象及發(fā)展戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品體系及流程再造、組織架構(gòu)等現(xiàn)狀,提出長江商業(yè)銀行后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。其目的在于為長江商業(yè)銀行下一步提升營銷管理的競爭能力提供參考意見。
　　隨著我國市場將向世界全方位開放,我國金融業(yè)將面臨激烈的競爭。長江商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,站在客戶的立場和角度,進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶的消費(fèi)需求,提高客戶對銀行的滿意度和忠誠度,從而

2、提高核心競爭力。本文重點(diǎn)就長江商業(yè)銀行目前存在幾點(diǎn)突出的營銷管理問題進(jìn)行了探討并提出改進(jìn)建議,包括:一是在戰(zhàn)略層面,從外在市場形象和內(nèi)在經(jīng)營戰(zhàn)略兩個方面,確立長江商業(yè)銀行品牌形象及市場定位問題;并具體探討了長江商業(yè)銀行應(yīng)如何從服務(wù)質(zhì)量等方面樹立良好的商業(yè)銀行品牌形象,為市場競爭和營銷管理打下良好的基礎(chǔ);針對目標(biāo)市場同質(zhì)化的現(xiàn)狀,建議長江商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)確定公司、零售、金融市場等三大業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展重點(diǎn)及目標(biāo)市場。二是方法論層面,解決