基于流程的質量管理在BX公司的應用.pdf

1、質量在現代企業(yè)中占有越來越重要的地位,在企業(yè)質量管理中,質量體系的運行流程得到很大的關注,各企業(yè)都努力根據自身特點建立符合實際情況的、高效的流程。但是,質量體系流程不是一成不變的,企業(yè)面臨著內部各種因素的變異和波動以及外部環(huán)境的變化,企業(yè)需要不斷改進流程以適應這些變化。
　　 為了落實質量管理方法在企業(yè)中的科學應用,幫助企業(yè)擺脫質量管理流于形式的困境,本文在回顧質量管理發(fā)展歷程的基礎上,深入分析了廣州BX公司質量困境產生的歷史和

2、現實因為,提出建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理的觀點,使企業(yè)質量管理真正具有可操作性。
　　 建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理是實現企業(yè)內部質量管理框架功能的手段。流程控制和流程改進是企業(yè)提高質量水平的關鍵。本文提出的建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理從細化流程與流程圖、規(guī)范流程操作、分配流程職責、為流程提供可供參考的控制和改進方法、設計流程控制指標體系、設計流程控制和改進評價體系等幾個方面入手,深入探討了質量管理方法。

3、r>　　 具體到廣州BX公司質量流程優(yōu)化工作的內容、實施和效果評價,在需求分析的基礎上,本文通過FMEA這種預防性的質量流程診斷工具在廣州BX公司內部關鍵生產流程優(yōu)化中的應用,實證了建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理在組織中的實施效果。
　　 最后,本文針對企業(yè)信息化問題,從建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理對企業(yè)實施REP系統(tǒng)的意義方面做了總結與展望。
　　 實踐證明,建立以流程為基礎的企業(yè)內部質量管理在指導和促進組