研發(fā)型企業(yè)中信任對組織公民行為的影響研究.pdf

1、在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化和西方發(fā)達(dá)國家主導(dǎo)的國際分工格局中,我國被不公平地被擠壓到了在全球產(chǎn)業(yè)鏈的中間位置。而在整個產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配中,加工制造的附加價值是最低的,同時,我國扮演的“世界工廠”的角色也使中國遭受到了貿(mào)易保護(hù)主義的圍堵。因此,我國企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級勢在必行,只有逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上游的研發(fā)、設(shè)計和下游的營銷、市場靠攏,才是我國解決發(fā)展問題的最終出路。因此,研發(fā)型企業(yè)在當(dāng)今的時代背景下,肩負(fù)著異常特殊的使命。如何提高研發(fā)型企業(yè)的管理效率

2、也引起學(xué)者和業(yè)界人士的普遍重視?？紤]到人力資源在企業(yè)管理實踐中的作用,研發(fā)型企業(yè)員工的組織公民行為和上下級信任,無疑也成為了研究者與管理者的關(guān)注焦點。從目前的狀況來看,我國研發(fā)型企業(yè)必須洞察市場需求,籍此指導(dǎo)公司研發(fā)創(chuàng)新,才能建立起自身的核心競爭力,進(jìn)而在價值鏈上游占據(jù)一席之地。
　　 這就要求企業(yè)管理者通過改善影響組織效率的前因變量,培養(yǎng)組織信任,激發(fā)基層員工的組織公民行為。在我國這樣特殊的文化氛圍下,人際信任尤其是源自于上級

3、的情感信任和認(rèn)知信任是基層員工的一種重要的激勵因素,它不僅能夠促進(jìn)員工工作積極性,團(tuán)隊歸屬感以及工作績效的提升,而且能促使員工展現(xiàn)更多的組織公民行為,而超越工作規(guī)范的組織公民行為不僅能夠提升團(tuán)隊和組織績效,還有利于組織文化的建設(shè)和長期競爭力的提升。
　　 基于該層面的考慮,我們以WS公司為調(diào)研對象,探索組織信任對企業(yè)組織公民行為的作用。我們采用SPSS16.0軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析、信度檢驗、相關(guān)分析和回歸分析,并得出