中國(guó)平安保險(xiǎn)公司A省分公司車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷策略分析.pdf

1、1IIItllllllltlllIJIIIillllllllllll[1lllllllll]llliY3215007嚳短吠孽碩士學(xué)位論文密級(jí)：保密期限：中國(guó)平安保險(xiǎn)公司A省分公司車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷策略分析。StudyontheVehicleInsurancemarketingstrategyofpinganinsurancecompany學(xué)號(hào)姓名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)(工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)主席簽名Zsml44032朱瑩瑩工商管理碩士

2、工商管理肖鵬2017年2月摘要中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展起步比較晚，目前仍然處于初步發(fā)展時(shí)期。缺少有效的行業(yè)監(jiān)督和自律，業(yè)務(wù)發(fā)展中存在許多問(wèn)題。目前各保險(xiǎn)公司仍然以粗放式發(fā)展業(yè)務(wù)為主，走馬圈地式的搶占市場(chǎng)份額，能在短期內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，但這樣的發(fā)展方式并不是企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)，不能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)幫助。同時(shí)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展模式也受到較大的影響，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流、借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)各企業(yè)的發(fā)展既是一種機(jī)遇

3、，也是一種挑戰(zhàn)。在行業(yè)內(nèi)發(fā)展需要進(jìn)一步完善和改革，行業(yè)外部商業(yè)發(fā)展模式也在悄然變化之計(jì)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)公司如何適應(yīng)內(nèi)外部發(fā)展的變化，充分利用自身的資源條件，結(jié)合自身當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整自身的營(yíng)銷模式。目前企業(yè)的發(fā)展面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但是在金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是做到客戶互通、跨越式發(fā)展。截止2015年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的資料數(shù)據(jù)表明，我國(guó)民用汽車為279億輛，較1978年的13584萬(wàn)輛，37年增加了200倍

4、，市場(chǎng)容量快速擴(kuò)張，同時(shí)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，為車輛保險(xiǎn)的發(fā)展提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)車輛保險(xiǎn)研究的必要性，本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的相關(guān)學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)以及車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了研究與歸納，梳理保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷的研究現(xiàn)狀和趨勢(shì)。在第二章則詳細(xì)介紹了本文研究的相關(guān)理論，在介紹保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)之后，介紹了STP營(yíng)銷理論和4PS營(yíng)銷理論。第三章介紹了本文分析公司的車輛保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀，包括該保險(xiǎn)公司概況和車輛保險(xiǎn)的品種。論文在第四