S地區(qū)國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作調(diào)查分析.pdf

1、納稅服務(wù)作為稅收工作的一個(gè)基礎(chǔ)組成部分，在稅收管理工作中發(fā)揮著日益重要的作用，是稅收工作的重要環(huán)節(jié)，是稅務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)。納稅服務(wù)工作的開展情況與稅收征納關(guān)系的構(gòu)建、組織收入的水平和征收管理的質(zhì)量具有很高的關(guān)聯(lián)性[1]。2001年，全國人大常委會(huì)修訂并重新頒布了《中華人民共和國稅收征收管理法》，第一次將納稅服務(wù)明確確定為稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)，納稅服務(wù)由原來的稅務(wù)人員職業(yè)道德范疇上升到必須作為的法律范疇[2]，其在稅務(wù)工作中的重要地位得到了

2、充分肯定。在我們國家目前經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的重要時(shí)期，在倡導(dǎo)建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的當(dāng)代，如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和納稅人需要開展好納稅服務(wù)工作，已經(jīng)發(fā)展成為各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和全體稅務(wù)工作者亟待解決的首要問題。
　　S地區(qū)國稅部門的納稅服務(wù)工作經(jīng)過多年發(fā)展與完善，不斷吸取先進(jìn)納稅服務(wù)的理念、方法與內(nèi)容，服務(wù)領(lǐng)域得到擴(kuò)展，服務(wù)效果得到肯定，服務(wù)水平得以提高。但一些問題還擺在面前，不容忽視，那就是該地區(qū)的納稅服務(wù)工作仍有很多不足之處，服務(wù)水平停留在