高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為影響因素的實(shí)證研究——以重慶大學(xué)城高校為例.pdf

1、根據(jù)艾瑞咨詢所發(fā)布中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，2014年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)到2.8萬(wàn)億元。中青年是網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍，而高校學(xué)生則是該群體中的一員。高校學(xué)生作為年輕消費(fèi)者，他們的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)模式是怎樣的，他們網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為的影響因素有哪些，其行為是否具有獨(dú)特性？
　　本文將以重慶大學(xué)城高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為影響因素的實(shí)證研究為依托，在閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論和文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的實(shí)際情況，以高校學(xué)生為研究對(duì)象，分析高校學(xué)生網(wǎng)

2、上購(gòu)書(shū)意向和行為的主要影響因素，建立高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)意向模型，分析驗(yàn)證模型的有效性，并得出相應(yīng)研究結(jié)論，從而為網(wǎng)絡(luò)書(shū)店調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。
　　本文基于上述研究?jī)?nèi)容，在大量閱讀文獻(xiàn)和專家訪談基礎(chǔ)上，找出高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為的主要影響因素,同時(shí)對(duì)這些因素影響高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意向和行為進(jìn)行分析，并為網(wǎng)絡(luò)書(shū)店制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略提出建議，此為本文研究的主要目標(biāo)。
　　本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)消費(fèi)者行為、網(wǎng)上購(gòu)物行為、高校學(xué)生消費(fèi)行為、消

3、費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為的相關(guān)理論進(jìn)行梳理，綜述技術(shù)接受模型(TAM)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的應(yīng)用，以現(xiàn)有相關(guān)研究成果作為本文的理論基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)際調(diào)研與問(wèn)卷調(diào)查,得到高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為的主要七大影響因素:網(wǎng)頁(yè)排版、查找速度、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨時(shí)間、物流速度、包裝完整度、書(shū)籍質(zhì)量。為了研究這些因素的影響程度,本文建立了高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)意向線性回歸模型對(duì)其進(jìn)行了研究。本文以重慶市大學(xué)城為例對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)書(shū)行為影響因素的實(shí)證分析,主要利用SPSSl6.0對(duì)問(wèn)