旅游風(fēng)險(xiǎn)感知對(duì)旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策的影響.pdf

1、當(dāng)前在中國(guó)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也有一些問(wèn)題日益凸顯。如在發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游保險(xiǎn)是旅游過(guò)程中必備的產(chǎn)品。然而，國(guó)內(nèi)旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的積極性卻不高，這就使得旅游活動(dòng)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)進(jìn)入中國(guó)旅游者的視線時(shí)間較短，旅游保險(xiǎn)作為旅游行業(yè)中的新興事物，具有行業(yè)交叉性，亟需理論基礎(chǔ)探索，亦較少有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不可避免地存在很多問(wèn)題。
　　因此，本文對(duì)究竟是哪些因素影響旅游者對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)知和旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)決策，如何改善旅

2、游者對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)知并增強(qiáng)旅游者的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)意識(shí)和購(gòu)買(mǎi)決策行為，怎樣為旅游者提供更加全面、更符合游客需求的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品等問(wèn)題進(jìn)行探討。
　　本文基于感知風(fēng)險(xiǎn)理論及相關(guān)理論，構(gòu)建旅游者的旅游感知風(fēng)險(xiǎn)與旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策之間的作用關(guān)系。并采用調(diào)查問(wèn)卷獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，采用SPSS軟件工具中的相關(guān)分析、回歸分析、因子分析等分析板塊處理數(shù)據(jù)并結(jié)合實(shí)際情況得到相關(guān)研究結(jié)論和實(shí)踐啟示。
　　實(shí)證分析結(jié)果顯示:一，旅游者感知風(fēng)險(xiǎn)有感知身體風(fēng)險(xiǎn)、感