郵輪旅游者購(gòu)買決策中的限制性因素研究.pdf

1、郵輪旅游是世界三大頂級(jí)旅游產(chǎn)品之一，誕生于20世紀(jì)60年代的北美地區(qū)。近年來，國(guó)際郵輪旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出東移趨勢(shì)，作為高端消費(fèi)群體，郵輪旅游者也越來越多地受到國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注。鑒于郵輪旅游對(duì)港口城市經(jīng)濟(jì)的巨大帶動(dòng)效應(yīng)，國(guó)內(nèi)眾多沿海城市紛紛加入郵輪港口的建設(shè)熱潮之中。港口數(shù)量的激增使得如何讓潛在旅游者參與郵輪旅游成為了業(yè)界亟待解決的問題。但是，與國(guó)外有關(guān)郵輪旅游者決策這一微觀層面的研究相比，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)郵輪旅游者的研究不僅數(shù)量少，而且只是停

2、留在定性描述層面上。要了解并把握旅游者購(gòu)買決策中的限制性因素，以及中國(guó)情境下對(duì)郵輪旅游興趣產(chǎn)生影響的限制因素維度，需要深入地分析郵輪旅游者這個(gè)群體，就其購(gòu)買決策過程展開限制因素的探索及其與相關(guān)變量間關(guān)系的研究。
　　本文在文獻(xiàn)綜述和理論分析的基礎(chǔ)上，提出研究假設(shè)，以廈門港出發(fā)的兩次郵輪航線上的郵輪旅游者作為調(diào)查對(duì)象，采用便利抽樣的方法進(jìn)行問卷調(diào)查，并通過SPSS統(tǒng)計(jì)分析方法探索郵輪旅游者購(gòu)買決策中的限制因素，得出了以下結(jié)論:

3、>　　第一，我國(guó)的郵輪旅游者還未形成一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，主要表現(xiàn)為重購(gòu)者相比于初購(gòu)者并沒有在有關(guān)郵輪旅游信息渠道、出游方式、出游周期、出游時(shí)間等的選擇上呈現(xiàn)出了差異化的偏好特征。
　　第二，通過構(gòu)建“郵輪旅游者決策限制因素”的指標(biāo)體系，經(jīng)過數(shù)據(jù)的因子正交旋轉(zhuǎn)，將限制性因素歸結(jié)為文化限制、群體支持限制、旅游服務(wù)限制、社會(huì)環(huán)境限制和成本限制五個(gè)維度;其中，成本限制是首要限制因素。
　　第三，各人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量在郵輪旅游者購(gòu)買決策中