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文檔簡介
1、隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，農(nóng)民的收入大幅度提高，農(nóng)民對于農(nóng)村信用社的各種需求大幅度提高。農(nóng)村信用社近年來也獲得了極大地發(fā)展，但是也暴露出了不少問題。產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、人員素質不高、服務意識不強等因素制約著農(nóng)村信用社的進一步發(fā)展。同時各類銀行也紛紛進軍農(nóng)村市場，蠶食農(nóng)村信用社的傳統(tǒng)市場。這都迫使農(nóng)村信用社改變傳統(tǒng)的營銷思路，不斷提升競爭力。
通過運用現(xiàn)代市場營銷理論，分析了德州市農(nóng)村信用社信貸業(yè)務所面臨的內(nèi)外部營銷環(huán)境，借助服務質
2、量差距模型、SWOT等分析方法，在充分了解信用社服務質量差距及其主要影響因素的基礎上，提出了有針對性的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、服務過程策略和有形展示策略，并特別強調(diào)服務補救策略的重要性。并在此分析的基礎上，從信貸業(yè)務營銷組織架構再造、營銷團隊保障、市場信息保障、客戶關系管理完善、營銷費用保證、營銷控制措施實施、信貸業(yè)務全方位風險控制七個方面為德州農(nóng)村信用社信貸業(yè)務市場營銷策略實施提供保障。
通過結合個
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